Les Chocolatiers autour de moi

Toujours ravie merci

1 ères fois dans ce magasin je reviendrai

A FUIR EN URGENCE cette boutique comme le démontre beaucoup d'avis ! Je ne suis pas habituée à mettre un avis car généralement le service d'une boutique peut être médiocre mais pas à ce point. En effet, je comptais acheter une boîte de chocolats de 500 grammes comme j’en ai l’habitude chaque mois. Normalement je vais dans le magasin de Toulouse Saint-Georges 9 rue du lieutenant colonel Pelissier qui sont parfaits en terme de prise en charge mais aujourd’hui j’étais plus proche du magasin de Remusat d’où mon choix de me diriger vers ce magasin, mais quelle erreur ! J’ai été très choquée de l’accueil et de la prise en charge de l'ensemble des employés et plus particulièrement du gérant du magasin, un homme d'une quarantaine d'années. L’image qu’il revoit de l’enseigne Jeff de Bruges est déplorable et noircit la notoriété de la franchise dans son ensemble. Lorsque je rentre en magasin, je vois trois employés dont le gérant derrière une table où ils ne s’occupaient aucunement de clients étant donné que nous étions les seuls à l’intérieur. Nous nous approchons de la vitrine, attendons qu’un membre de l’équipe vienne à notre rencontre mais au lieu de cela ils nous regardaient de loin. J’interpelle donc les personnes en leur disant « personne ne vient nous prendre en charge ? » et le gérant répond « non on est fermé le samedi ». Je lui réponds donc « ah donc pas de chiffre d’affaires pour aujourd’hui ? » et il réplique « oui au revoir ». Je suis donc sortie en lui indiquant que j'allais lui mettre un avis sur Google et que j'allais écrire à la direction générale, ce que j'ai fait car je suis une vraie cliente et non pas un faux commerçant comme lui. Mieux vaut plutôt aller là où on sait accueillir des clients (Maison Pillon, Chocolat Neuville) avec le sourire et la passion et non pas le dépit et l’arrogance. Vous faites honte aux commerçants dans cette crise sanitaire et si vous ne voulez pas de chiffre d'affaires, fermez votre magasin car beaucoup de commerçants veulent du chiffre d'affaires et le méritent beaucoup plus que vous. J'ai donc écris à 4 membres de la direction générale de l'enseigne Jeff de Bruges (DG, directeur du développement,...) car j'attends des sanctions exemplaires qui seront affligées à ce gérant qui nuit à l'image de marque et à la profession en pleine période de crise sanitaire où tous les commerçants cherchent ne serait-ce qu’un euros de chiffre d’affaires.

Commerçants agréable, bonne accueil

Franchement pas top, j'ai vue bien mieux.

Ambiance cosy très agréable, un grand choix de thé et de délicieux chocolats et nougat.

Très bien bons produits. Accueil souriant

Accueil toujours au top, vendeuse aimable, belle boutique, de bons produits à des prix corrects par rapport à la qualité ! J'y retourne régulièrement !

Le numéro de téléphone n'est plus bon . ATTENTION.

Un chocolat excellent, des prix abordables, un personnel accueillant et souriant, toujours enchanté d'y aller

Bon accueil....belle présentation de la maison. ...très bonne dégustation de chocolat

Un très grand choix de chocolat de différents sortes et que l'on peut déguster.