Jeff de Bruges Chocolatier

Très bien

Très bien conseillé avec gentillesse et amabilité.

Nous y sommes allées avec une amie pour acheter des chocolats comme dernier secours à nos copains le jour de la St Valentin. Et vraiment la dame était adorable ! De supers conseils et les chocolats étaient excellents.

Un accueil très agréable et chaleureux, de bons conseils et très adaptable, la vendeuse est gentille et très professionnelle. J’ai vraiment apprécié mon passage à la boutique !

Très satisfaite de mon passage en boutique. Personnel très sympathique et efficace.

Nickel! Tout le monde très gentils, bons produits. Très agréable :) Je reviendrai

Personnel hostile et désagréable. chocolat cher

Vendeuse au téléphone avec sa copine qui mets 5 min pour nous servir et qui plus est très désagréable , je ne reviendrais pas Au prix où est le chocolat on s attends à un service de qualité

Ne commandez pas sur internet ! Demande de coffret non respecté. Je commande sur le site un coffret qui m’intéresse, une fois récupéré, je me rends compte que ce n’est pas les chocolats demandés. Appelant la boutique pour avoir une explication, on refuse de récupérer le coffret ou de me remplacer les pièces non Identiques au coffret. Leur solution : me donner 4 chocolats à part dans un sachet. La boutique me dit que les chocolats ne sont jamais les mêmes mais que le poids est respecté. Or, il est nulle part écrit que les chocolats peuvent changer sur le site. Sachant que ce qui m’intéresse c’est les chocolats en question et non le poids !!! Je fais une demande de SAV depuis le site, on me recontacte pour me dire que j’aurais du regarder sur place pour éviter d’être dans cette situation là … Voici en photo, le coffret sur le site et celui que j’ai reçu !!’

Accueil très sympathique par la responsable et son alternant, très professionnels et accueillants. Nous recommandons pour prendre vos chocolats pour les fêtes ou au quotidien 🍫

Quand on entre dans cette boutique :une odeur envoûtante de chocolat, le sourire de la gérante et son sens du partage et de la découverte! On y retournera certainement, miam miam ps on va déguster avec plaisir nos giandujas

Vendeur agréable, boutique très propre!

l’accueil est très bienveillant et chaleureux. le vendeur que j’ai croisé est très gentil

Très bonne expérience, la nouvelle gérante est adorable. J'ai hâte de revenir !

Vendeuse très gentille et de très bons conseils. Merci énormément.

L’accueil est très chaleureux, c’est une petite boutique très conviviale et dans la joie.

Le personnel est très accueillant dans ce magasin.

Nous sommes passé dans la matinée, nous avons reçu un accueil irréprochable avec une responsable souriante et conviviale. Je vous recommande cet établissement qui propose des produits de qualité et un service client au top !

De passage pour les chocolats de communion de ma fille, nous avons fait connaissance de la nouvelle gérante. Très sympathique, elle a pris le temps de nous conseiller ds le choix des chocolats par rapport au contenant et en écoutant les goûts de ma fille. Elle lui a fait goûter les choses qu'elle ne connaissait pas. Merci !

J'entrais dans la boutique sans grand espoir quant à trouver mon précieux. Le bagatelle. J'entre, il était là ! Ce fut la première bonne surprise ✨ La gérante fut la seconde surprise, dame très gentille, à l'écoute et passionnée par son métier. Ayant travaillé pour cette enseigne, je peux vous garantir que vous ne trouverez pas cet accueil chaleureux partout. Vous pouvez y aller les yeux fermés, il y a beaucoup de références disponible en vrac (dont le bagatelle, que je conseille, vous l'aurez compris), et encore une fois, le personnel est agréable, la gérante au top. Je vous souhaite le meilleur si vous me lisez Madame ! Et je repasserai avec plaisir dès mon stock écoulé 😎

Très bon accueil, l’équipe est accueillante, beaucoup de choix je recommande

Je suis passé au magasin aujourd’hui. La nouvelle gérante est très accueillante et fort sympathique. Elle a pris le temps de me renseigner et m’a très bien conseillé. Je suis sorti ravi de mon achat et de mon expérience que je renouvellerai avec grand plaisir.

Superbe boutique, accueil et service 10/10

Super Chocolatier, bravo à la gérante qui fait un excellent travail

Très belle boutique, personnel très sympa est accueillant et souriant. Si vous souhaitez faire un petit cadeau gourmand, je vous conseille d’y aller faire un tour :)

De passage aujourd’hui à la boutique, j’ai pu rencontrer la nouvelle gérante. Personne souriante et très bonne vendeuse qui donne de bons conseils. Un peu de nouveau dans cette boutique qui fait du bien !

très bon magasin, la nouvelle gérante est plus aimable et accueillante que le précédent responsable. elle a été d’une grande aide pour le choix des chocolats. Nickel rien à dire !

Très beau magasin, accueil formidable, et la nouvelle gérante est adorable! Je recommande totalement

Le magasin est très beau, un accueil irréprochable, on a été très bien conseillé! La nouvelle gérante est formidable et souriante, c’était une superbe expérience. Je reviendrai à grands pas pour les fêtes de fin d’année🌟

La nouvelle gérante est vraiment top, ça donne un nouvel air frais, un vrai plaisir de venir dans cette boutique :)

La nouvelle gérante est absolument formidable et très souriante, nous avons été conseillé comme des rois. Je recommande a 100% Très hâte d’y retourner pour mes achats de Noël ! :)

Super chocolatier, La gérante est une personne à l’écouter de ses clients et est très chaleureuse! chocolat vraiment délicieux, je recommande vivement à toute personne sur toulouse!

Superbe expérience client, boutique et vendeurs plus qu'agréables !

Changement de propriétaire qui marque un changement total de l'accueil qui est agréable, bienveillant et souriant :)

Un seul mot…Magnifique ! La nouvelle gérante de Jeff de Bruges Capitole a fait de ce magasin un vrai petit bijou! L’accueil, la qualité des produits, et le service est un 10/10. Je conseille les yeux fermés ! A l’approche des fêtes, une boîte de Juliette ou un ballotin est le cadeau parfait !

J'adore ce magasin super accueil je retrouve le goût de mon enfance !!

Je suis ravis de ma première expérience avec la nouvelle gérance ! Alors que le magasin était en travaux, la nouvelle propriétaire a gentiment accepté de me servir les oursons à la guimauve et au chocolat dont ma Maman raffole, afin de lui offrir pour accompagner le cadeau de ses 50 ans. Elle a fait une heureuse ! Merci beaucoup ! Nous reviendrons manger des glaces cet été et à l’occasion pour du chocolat ☺️

Visiter ce vendredi 6 octobre !! Heureux de trouver sur notre route un jeff de Bruges qui est malheureusement fermer pour réassort ou ouverture prochaine … à notre grand bonheur la femme a l’intérieur nous voit et nous ouvre gentiment et nous sert !!! Alors merci à elle pour sa gentillesse et à son sourire !! Et petite gourmandises données !! Les filles de Perpignan 😁

Étant une fan de glace à l'italienne crémeuse, j'ai été déçue de la malhonnêteté ( et du mauvais accueil ) du vendeur en cette fin d'après-midi. En effet, tout le temps, avant d'acheter ce genre de glace, je demande à goûter un petit échantillon sur une petite cuillère ou bien je pose des questions pour m'assurer que la glace, en général vanille et fraise, est bien crémeuse et non pas d'aspect grumeuleuse ou en sorbet, ce qui ferait d'elle plus glacée que crémeuse. Bref, le vendeur m'a maintes fois certifié que la glace de ce mélange était bel et bien crémeuse, j'ai quand même insisté quant à la texture de la fraise, ayant pour habitude de me faire avoir... Et oh, monsieur a finalement reconnu que la fraise qu'ils servent est un sorbet et elle n'est pas crémeuse. Bref, il m'a ré-affirmé que la vanille est tout à fait crémeuse... Et bien, payer 3€ pour une petite glace qui est juste au final glacé (aspect légèrement grumeuleux) et absolument PAS DU TOUT Crémeuse, c'est vraiment se moquer du client, c'est de l'arnaque et du mensonge. En plus du vendeur pas très agréable ni souriant, je ne recommande absolument pas !! La crème doit coûter plus chère à la fabrication... Ils font des économies comme ils peuvent mais c'est pas du tout respectueux de tromper le client sur la réelle qualité des produits mis en vente !! Dap

Toujours un plaisir de venir dans cette enseigne. On est toujours bien accueilli et le patron est disponible et très aimable.L'été venez y pour déguster les glaces à l'italienne...un régal. Il y a toujours quelque chose à découvrir pour un gourmand.

Bonjour, On peut pas mettre cette personne à l'accueil, désagréable, j'ai payé 4,50 ça été tellement mal mis sur le cornet et très peu que c'est tombé tout seul et dans le cornet Dedans y avait rien, et je vois que y en a qui ont posté sa photo et c'est bien lui ce grincheux. Je ne reviens plus Un sourire c'est la base quand on fait de la vente.

Faite mangez du chocolat à votre responsable sa le rendra peu être plus aimable

Bel accueil. Très agréable

Excellent! L equipe finissait de faire les preparations de Pacques et il y avait de couleur et de la gaite partout. J ai achete de chocolat et j ai goute une delicieuse mini poule. 🥰

Super expérience dans ce magasin Jeff de Bruges ! Chocolats de qualité, accueil au top et superbe vitrine ! Merci aux gérants pour leur gentillesse et leurs conseils ! N’hésitez surtout pas à y aller pour vos gourmandises 😊

Je suis allée plusieurs fois dans ce magasin de chocolats car toute la famille adore :) ! Nous avons toujours été bien accueillis et bien conseillés, les gérants sont très sympathiques. Si vous passez par le centre de ville de Toulouse je vous conseille de vous y arrêter :p !

Nous avions décidé de ne plus revenir dans cette boutique tant l'accueil y est déplorable. Pour gagner du temps, nous y sommes malgré tout retournés pour constater une nouvelle fois le manque d'amabilité et de conseil du gérant. Chez De Neuville, un chocolat vous est offert avec le sourire ! N'hésitez pas !... Nous ne dérangerons plus jamais ce Monsieur !

Mes chocolats préférés, je vais penser à franchise au portugal😄 Même eu droit à une dégustation,rapport qualité prix le meilleur!

Le vendeur est horrible. Impoli, grossier. Nous avions un compte dans cette boutique. Il n'a pas demandé, même si chez Jeff de Bruges, on le demande toujours. Nous avons acheté 60 EUR de chocolat, pour lequel vous recevez normalement du chocolat supplémentaire. Quand ma mère a parlé du compte, il a dit trop ​​tard. Aucun effort du tout. L'un des pires services de tous les temps ! Nous ne reviendrons pas sur celui-ci.

De passage sur Toulouse, quel plaisir de découvrir la boutique Jeff de Bruges. Super accueil, responsable très sympathique, belle vitrine, chocolats de qualités. Nous recommandons cette boutique les yeux fermés.

Chocolats excellents et jolie boutique en revanche le monsieur qui sert n'est vraiment pas avenant. Il n'a visiblement pas la bosse du commerce et tire la gueule derrière son masque

De bons chocolats et très bien accueilli

Accueil froid et ambiance bizzare avec le monsieur alors que je viens récupérer une commande...

Personne fort désagréable au téléphone. Ne m'a même pas laissé terminer ma phrase. A raccroché en me laissant très surprise de ce comportement. Ce monsieur semble être lunatique d'après les avis que j'ai consultés mais travailler dans le commerce demande certaines qualités et surtout celle de se montrer accueillant en toutes situations. Remettez vous en question Monsieur ou changez de profession. !

Personnel désagréable, notamment la personne qui sert. Dommage que l’enseigne à Carcassonne ait fermé. Je n’y reviendrai pas

accueil très chaleureux.....

Très bon accueil du propriétaire Une belle devanture, un magasin attrayant qui donne envie de déguster les produits ..a découvrir . Je recommande vivement

Personnel exécrable

Les chocolats ne sont pas d une très grande finesse,ce n est pas 'Criollo,mais ce qui est le plus dérangeant ds cette boutique,c est l accueil du gérant.Je n ai jamais vu une telle froideur,c est surréaliste !

Le chocolat j'adore. Quand on rentre dans la boutique les odeurs de chocolat dont très présentes. Du choix, oeufs,lapins, coquillages, boîtes de chocolats... J'ai acheté une coquille St Jacques et un lapin voir photos et la qualité n'est au rendez-vous. La boutique est située Rue de Rémusat, centre ville la vendeuse a été adorable de personnaliser la coquille pour ma petite fille, merci encore Madame.

Accueil très agréable du gérant qui est à l'écoute du client qui n'aime que le chocolat noir... Toujours d'excellentes présentations pour les cadeaux et de bonnes suggestions. Et lorsque viendra l'été venez vous régaler avec les délicieuses glaces qu'il vous proposera... Une adresse à retenir absolument

Super accueil, très belle boutique

A fuir absolument ! Pour l'achat de 3 kilos de chocolats le gérant me répond qu'il n'a pas la marchandise ( oeufs de Pâques emballés à J-5 de Pâques). Au final, en se servant par nous-mêmes nous avons pu constituer les 3kgs de chocolats nécessaires (commande pour une société). Avec presque 200€ d'achat, aucun geste commercial, même pas de dégustation ! Cette personne est une honte pour la profession et ce magasin est à boycotter de toute urgence! Réponse à la réponse : Il ne s'agissait nullement de 300 sachets mais de 300 oeufs (soit env. 3kg de chocolat, rien de pharaonique en pleine période de Pâques) Votre réponse confirme que non seulement vous n'êtes pas à l'écoute de vos clients mais qu'en plus vous n'avez que faire des avis négatifs !

il existe de meilleures boutiques que celle ci en centre ville car le responsable n'est pas agréable et peu arrangeant

Très déçue par l'accueil du responsable du magasin, pas souriant et peu agréable.

De passage au capitole , passionnée de chocolat je me suis rendue chez Jeff de Bruges Rémusat, bon accueil de la part du propriétaire, je souhaitais un mélange de praliné noir et lait, pas de ganache . Il m'a fait un ballotin sur mesure sans fausse note. Hygiène parfaite des mains avant de servir les chocolats. Grands choix en boutique, grand choix pour pâques .

Week end à Toulouse qui s’est clôturé par un super accueil au magasin Jeff de Bruges Remusat !

Bon conseil ! Gérant à l’écoute et bienveillant ! Ça fait du bien en période de Covid !

Accueil pitoyable, heureusement que le Monsieur qui sert est caché derrière un masque, car, c'est évident, le sourire n'est pas là. Nous choisissons un ballotin de 375 g, en précisant que nous n'aimons pas la ganache. La boîte sera fermé à 358 g, avec à l'arrivée plus de la moitié de la boite remplie de chocolat fourrés à la ganache. Bref, passez votre chemin, il y a bien d'autres chocolateries ou laisser votre argent

J'ai l'habitude d'acheter mes chocolats à Jeff de Bruges rue Rémusat et je suis toujours très bien accueilli et conseillé par le gérant qui a toujours un mot agréable. Adresse à recommandée

Très bon accueil.

A FUIR EN URGENCE cette boutique comme le démontre beaucoup d'avis ! Je ne suis pas habituée à mettre un avis car généralement le service d'une boutique peut être médiocre mais pas à ce point. En effet, je comptais acheter une boîte de chocolats de 500 grammes comme j’en ai l’habitude chaque mois. Normalement je vais dans le magasin de Toulouse Saint-Georges 9 rue du lieutenant colonel Pelissier qui sont parfaits en terme de prise en charge mais aujourd’hui j’étais plus proche du magasin de Remusat d’où mon choix de me diriger vers ce magasin, mais quelle erreur ! J’ai été très choquée de l’accueil et de la prise en charge de l'ensemble des employés et plus particulièrement du gérant du magasin, un homme d'une quarantaine d'années. L’image qu’il revoit de l’enseigne Jeff de Bruges est déplorable et noircit la notoriété de la franchise dans son ensemble. Lorsque je rentre en magasin, je vois trois employés dont le gérant derrière une table où ils ne s’occupaient aucunement de clients étant donné que nous étions les seuls à l’intérieur. Nous nous approchons de la vitrine, attendons qu’un membre de l’équipe vienne à notre rencontre mais au lieu de cela ils nous regardaient de loin. J’interpelle donc les personnes en leur disant « personne ne vient nous prendre en charge ? » et le gérant répond « non on est fermé le samedi ». Je lui réponds donc « ah donc pas de chiffre d’affaires pour aujourd’hui ? » et il réplique « oui au revoir ». Je suis donc sortie en lui indiquant que j'allais lui mettre un avis sur Google et que j'allais écrire à la direction générale, ce que j'ai fait car je suis une vraie cliente et non pas un faux commerçant comme lui. Mieux vaut plutôt aller là où on sait accueillir des clients (Maison Pillon, Chocolat Neuville) avec le sourire et la passion et non pas le dépit et l’arrogance. Vous faites honte aux commerçants dans cette crise sanitaire et si vous ne voulez pas de chiffre d'affaires, fermez votre magasin car beaucoup de commerçants veulent du chiffre d'affaires et le méritent beaucoup plus que vous. J'ai donc écris à 4 membres de la direction générale de l'enseigne Jeff de Bruges (DG, directeur du développement,...) car j'attends des sanctions exemplaires qui seront affligées à ce gérant qui nuit à l'image de marque et à la profession en pleine période de crise sanitaire où tous les commerçants cherchent ne serait-ce qu’un euros de chiffre d’affaires.

Accueil pitoyable, à part se servir soi même sur des produits en rayon ne demandez rien car le monsieur n'est pas d'humeur pour vous conseiller. A fuir absolument ! je vois que je ne suis pas la première à faire ce constat...et la cliente qui était devant moi n'a pas été mieux reçue.... Ne lui parlez pas de votre carte de fidélité et n'espérez pas une dégustation avant, pendant ou après vos achats !

J'ai demandé un assortiment personnalisé on me répond que c'est pas possible car compliqué à calculer le prix et tout cela pour mettre des orangettes à la place des chocolats prévus dans une jolie pièce en porcelaine on se demande s'il avait envie de vendre je suis allée alors chez de Neuville et là ils ont su répondre à ma demande sans problème allez donc chez de Neuville

On trouve des chocolateries partout en France. Lors de ce voyage, j'ai trouvé des chocolats en forme de poisson chez Jess de Bruges à Monaco et je les ai trouvés mignons, alors j'avais prévu de les acheter ailleurs, mais j'ai fini par les trouver dans un magasin à Toulouse. Les chocolats ici sont délicieux, ont des designs intéressants et sont à un prix raisonnable, ce qui en fait d'excellents souvenirs. Il y avait beaucoup de pièces en chocolat en 2013, mais après quatre ans, leur nombre a diminué.

Déçu par l acceuil même pas un chocolat en dégustation je le déconseille celui de Portet est beaucoup mieux

Cela reste fidèle à la marque. La vendeuse Manon, je crois, était juste pétillante et pleine de vie. Il faudrait plus de personne comme ça pour nous servir.

Très bien

Glace à l’italienne de très bonne qualité et goûteuse...je recommande tout particulièrement celle au parfum chocolat!!

Accueil très chaleureux par Monsieur..et la glace pistage un delice

Une habitude d’acheter des chocolats chez vous , rien à dire :-).

Pour les gourmands

Commerçants agréable, bonne accueil

Les chocolats sont parfait et cest génial pour faire des cadeau

Très bon accueil , mais par contre les glaces c'est vraiment pas leur truc. Glace en plus . J'ai vraiment été déçu 😣

Très bon acceuil de la part d'une jeune femme rousse, très agréable et de très bon conseille en matière de chocolat! Merci beaucoup!

Super accueil, super conseil. Très contente de mes achats je recommande

Très bonne enseigne cependant l'accueil du Monsieur de cette point de vente ce fût très froid et désagréable.

Vendeuse très sympa et patiente devant mon indécision..

Très bonne chocolaterie a bon prix

pour moi dans les meilleurs des chocolats

Très bon accueil, bons conseils et service attentionné.

Accueil agréable. Bons conseils

Belle chocolaterie aux chocolats exquis

Franchement, si on pouvait mettre un avis sans étoile, je le ferai ! Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans un magasin, et notamment dans une boutique de la marque Jeff de Bruges, que dans ce magasin ! Le monsieur qui nous a servi était très désagréable, ou mal luné, ou les deux... Je ne reviendrai pas dans cette boutique ! La boutique proche du centre commercial saint Georges est bien mieux tenu, avec un personnel agreagré et souriant, qui pourrait donner des leçons de bonne tenue et de politesse au monsieur qui tient cette dernière boutique !

J'ai rarement mangé un aussi bon chocolat. Nous recommandons.

Très sympathique accueil.

Très bonnes glaces italiennes , vraies saveurs

Service horrible et pire que jamais. Le vendeur devrait être licencié !!! Très grossier et impoli !