RÉAUTÉ CHOCOLAT

"Plutôt bon pour de l'industriel."

"Dans la zone commerciale, pas trop mal mais ce n est pas un artisan local"

"Accueil chaleureux et produits de qualité"

"Chocolat français, belle ambiance sympathique"

"Très beau magasin avec un très large choix de chocolat, chamallo, macarons,composition. Les chocolats sont de qualité, tout ça dans une ambiance chaleureuse et feutré. Le commerce est spacieux et chaleureux et la vendeuse est sympathique et avenante. Je recommande ce commerce pour tous ceux qui comme moi adorent le bon chocolat Éric"

"Mauvaise expérience pour les fêtes de fin d’année 2018 !!! (Dommage.....car les chocolats sont très bons !) Cadre : Commande de chocolat pour une association de parents d'élève Pour résume : - quantité de bon de commande demander largement a l'avance car volumineux et reçu très tard malgré plusieurs relance et passage en magasin.(problème d'approvisionnement de la centrale apparemment!!) - Du coup, moins de commande passer et délai de validation de commande de ...2 jours(autant dire, commande lors de la réception du bon!). -Commande reçu dans les délai et individualisé (bonne initiative!) MAIS.....après distribution et ouverture paquet par les clients, manque de produits dans certaines commandes. -Plainte auprès du magasin..... celui-ci nous fais remarquer que sur la demande de bon de commande volumineux, il y a eu peu de retour (1/5 Bon) (ben oui!!!......quand on les a en retard, les gens commande ailleurs...ou pas du tout !!!) , que ce n’étais peut-être pas la peine de les embêter pour si peu (Ben voyons ....si la satisfaction client vous importe peu ....) et qu'il ne font jamais d'erreur et que notre demande est bizarre (mais bien sur!.....c'est vrai qu'en France on est un pays de râleur mais je pense avoir autre chose a faire de mon temps libre que d'aller réclamer des choses dues et qu'on me prenne pour un voleur. On a tous droit a l'erreur quand on sait la reconnaitre et qu'on essaie de trouver une solution en bonne intelligence!) Dans l'attente de la réponse, je peux vous dire que NON je ne commanderai plus les chocolats chez eux dans ces conditions. Un effort d'écoute envers les clients et les réclamations serai appreciable (...au lieu d'un jugement !)."

"Acceuillant de bons conseils"

"Les produits sont de qualité, je tiens surtout à saluer l'accueil et le conseil."

"Une équipe superbe, à l'écoute et donnant des conseils, je recommande."

"Que de choix !! Pour pas trop cher en plus, et le chocolat et très bon"

"Pas très commerçant, alors que ce sont eux qui ont fait une erreur !!!"

"J'ai jamais était"

"J'ai pris des dragées pour un baptème, un mélange chocolat/amande. Excellentes ! J'ai eu de très bons retours des invités. Par contre pas beaucoup de choix de contenants car je voulais faire moi même les préparations et personnel pas assez nombreux en semaine"

"La jeune fille qui m'a servie aujourd'hui etait d'une extreme gentillesse, la boutique est belle et les chocolats sont bons! L' accueil est vraiment parfait ne changez rien ! Ceci etait mon commentaire de 2019. Je le laisse donc pour bien montrer que la boutique a totalement changer et c'est devenue ecoeurant d'y passer. La dame au lunette est d'un desagreable c'est pour cela que je n'y retournerai plus. Elle me demande si je veux creer un compte je dis que oui avec plaisir, elle me fait payer et c'est APRES qu'elle me dit qu'elle m'a pris 3 euros pour creer mon compte. Je n'etais meme pas au courant ! Donc non seulement elle me vole mais en plus de ca elle est de tres mauvaise foi. Il faut vraiment faire qq chose. Vous perdez enormement de clients là rien qu'à cause de cette personne."

"La vendeuse est en or, adorable conseil très bien et connais parfaitement ses produits"

"Magasin superbe, tout donne envie. On achèterait tout et on mangerait tout surtout. Prix raisonnables"

"Féerique et de toute beauté...un agencement sublime, coloré...On y est déjà ! C'est Noël avant l'heure. Une boutique comme il y en a peu. Alors j'ai profité dès les premières minutes d'ouverture, pour me faufiler en douce a l'intérieur... De 1,95 € le petit sachet de choc, aux ballotins et au paniers garnis... Tout est fait pour vous faire craquer en cette période ( offrez vous une pause douceur tout comme je l'ai fait, vous le méritez bien !!! ) Voici pour vous quelques clichés pris ce jour d'un lieu que je ne pouvais contourner...et pour preuve j'y suis retourné non pas une fois mais deux fois... Et je n'ai pas résisté à la tentation. Des produits ( de très bon rapport qualité prix) qui sont tout simplement excellent. Chocolats noirs, au lait, praliné, ou encore nougat, biscuit...et macarons Vous ne pourrez vous empêcher de céder à la tentation... Et même a offrir un joli pot de fleur ( tout choc) Un facing parfait, des sols très propre, irréprochable. Une présentation soignée. Un décor magique... Lutin, père noël...petits et grands s'y plairont... Un petit coin photo bien aménagé et bien décoré, pour parfaire cette visite... J'y retournerai ça c'est sûre."

"Très désagréable. Limite existante. 0 commerçante. Personne qui lorsqu'on est client et qu'on lui dit bonjour, lui pose une question : réponds NON très sèchement puis tourne le dos sans même un regard. J'étais cliente ! Plus jamais ! Changer de métier Madame ! A bon entendeur...."

"Extrêmement déçu. Une des vendeuses ne porte pas le masque et en plus de cela tousse sur les chocolats qu'elle met en rayon. Vous pourriez fermer si vous avez un contrôle !! Cela ne donne pas envie d'acheter vos chocolats ."

"Très mal reçu je trouve ! On nous demande si on a une carte de fidélité.. après recherche on en a pas ... On dépense 60€ de chocolat mais aucune des 2 vendeuses aurait la jujotte de proposer la carte de fidélité ! Déçu."

"Très mal reçu par la femme à lunette très désagréable pas aimable du tout a fuir."

"J'ai été mal reçue, vraiment il faut changer de métier si vous ne supportez pas la clientèle madame à lunettes! J espère au moins que les chocolats sont bons mais de toute façon je ne reviendrai pas 😒"

"Superbe magasin ! Merci aux agréables vendeuses ! J'ai été très satisfaite des conseils lors de mon passage en magasin. Chocolats succulents !"

"Magasin très beau avec beaucoup de choix ! Le personnel est très sympathique et à l’écoute !!!"

"Large choix de produits, par contre je n'y retournerais pas car la vendeuse a lunettes est extrêmement désagréable.... Il va falloir songer à changer de métier rapidement au vu du nombres de commentaires similaires."

" J'ai lu les commentaires sur une femme agressive à lunettes travaillant dans le magasin, alors je suis allé découvrir par moi-même. Je remarque que la dame est si gentille et serviable. Je crois que certains clients sont tellement sensibles aux choses stupides 🙄 !"

"De vacances dans la région je viens chaque année prendre mes chocolats, les 2 vendeuses sont de bon conseil ,acceuil chaleureux très souriante très aimable très beau magasin bravo à toute l'équipe de se synod .😊😊😊"

"Accueil froid voir désagréable, personne pour vous aiguillé ou donner des conseils, Ou un je peux vous aider serai la moindre des choses. Arrivé a la caisse On secoue très fort ma boite de chocolat à plusieurs reprises ( comme une bourrine) pour faire passer le code barre qu'elle honte ! Je veux bien qu'il y ai des jours avec et des jours sans mais en vue des commentaires je pense que ce n'est pas la première fois que cela arrive. Si on aime pas voir des gens il vau mieu éviter la vente je pense que les clients n'ont pas besoin de subir les humeurs de la vendeuse A bon entendeur 😏"

"Une boutique bien agencée, propre et bien décorée, où l'on se sent à l'aise pour choisir avec l'aide des commerçantes très aimables, à l'écoute, des douceurs toutes plus délicieuses les unes que les autres ! Merci !"

"Très très bon"

"Je viens de découvrir cette boutique beaucoup de produits la vendeuse très sympathique mais pour moi petite problème je trouve vu le prix de payer de l emballage pour des chocolats de pâques pour tes cadeaux je trouve par normale"

"Chocolat bon mais un accueil déplorable. D'abord pas une personne pour venir conseiller, ensuite j'ai été dévisagé par le vendeur et une jeune vendeuse comme si de par mon jeune âge (24) j'étais une voleuse... Pour finir toutes les personnes passées en caisses ont eu le droit à un chocolat et un sourire en revanche ce n'est pas mon cas. J'ai acheté pour plus de 60€ de chocolats pour pâques et j'ai bien remarqué les insinuations méprisant es entre les vendeurs qui apparamment doutaient du fait que j'ai les moyens d'acheter dans leur boutique. C'est terminé j'irai plutôt chez Jeff de Bruges ou Patrick Agnellet, l'accueil y sera sans doute meilleur."

"Très bon chocolat et très très bon les mini macarons…."

"excellent accueil très bon choix très bon accueil merci"

"Accueil et truffes au même niveau. Je m'excuse de vous avoir dérangé."

"Des chocolats et plus particulièrement des macarons à manger sans modération... Merci comme toujours à Alexane pour son accueil et ces conseils."

"Chocolat aucun goût c'est la première et dernière fois . La personne pas très agréable dire que ces Chocolats sont bons on a connu mieux ailleurs quel dommage"