Ne commandez pas sur internet ! Demande de coffret non respecté. Je commande sur le site un coffret qui m’intéresse, une fois récupéré, je me rends compte que ce n’est pas les chocolats demandés. Appelant la boutique pour avoir une explication, on refuse de récupérer le coffret ou de me remplacer les pièces non Identiques au coffret. Leur solution : me donner 4 chocolats à part dans un sachet. La boutique me dit que les chocolats ne sont jamais les mêmes mais que le poids est respecté. Or, il est nulle part écrit que les chocolats peuvent changer sur le site. Sachant que ce qui m’intéresse c’est les chocolats en question et non le poids !!!
Je fais une demande de SAV depuis le site, on me recontacte pour me dire que j’aurais du regarder sur place pour éviter d’être dans cette situation là …
Voici en photo, le coffret sur le site et celui que j’ai reçu !!’