Les Chocolatiers autour de moi

Magasin très agréable, les articles sont bien présentés et le choix est vaste, impossible de ne pas trouver quelque chose à acheter ! Les chocolats sont délicieux et les vendeurs sont sympathiques. Seul bémol le prix, il faut quand même reconnaître que c'est cher. Dommage qu'il n'y ait pas plus de promos.

Du chocolat de qualité. De très bonne idées cadeau

Service client impeccable! J’espère que on trouvera la solution pour récupérer mes boîtes de chocolat oubliés ce jeudi dans une de leurs boutiques à Paris.

Très accueillante et boutique chaleureuse un plaisir

Un accueil très chaleureux et un service irréprochable ainsi qu'une belle boutique. Le personnel très sympathique, un grand merci également pour le service de livraison qui nous a permis de savourer vos délicieuses douceurs pendant la période de confinement. Au plaisir de revenir vous voir. Je recommande cette boutique, n'hésitez pas à vous y rendre, vous ne serez pas déçus.

Une commerçante souriante, accueillante et qui donne beaucoup de conseils. Dragées réalisées pour la 1ere communion de ma fille, je suis ravie.

Les produits Jeffe de Bruges sont de qualité, mais je déconseille de se rendre dans ce point de vente. J’ai vécu une mauvaise expérience en boutique lors du retrait d’une commande & d’un achat sur place. - J’avais commandé un ballotin en click & collect, je l’ai récupéré dans une misérable pochette en carton, aucun papier cadeau ni sac cadeau. En période de fêtes c’est la moindre des choses de faire des efforts sur les emballages. Leonidas, le principal concurrent de Jeffe de Bruges, ne se permettrait jamais de faire ça en boutique… - Les 2 employés sur place étaient désagréables et donnaient l’impression aux clients de déranger. Face à ce type de comportement, il est difficile pour le client d'être à l'aise et d'avoir envie de revenir. - Aucun emballage cadeau n’a été fait et on ne m’a même pas donné un sac pour mon click & collect alors qu’il pleuvait dehors. On m'a vulgairement tendu ma commande en disant "tenez". J’ai contacté le service client pour exprimer mon mécontentement, ils ont transmis mon message à la responsable de la boutique d’Englos qui m’a ensuite appelé : - La responsable qui m'a téléphoné a tenté de me prendre par les sentiments en me disant que la "jeune vendeuse" qui s’était occupée de ma commande est en pleures à côté d'elle et que suite à ma plainte elle va devoir être licenciée. Ce n'est pas le genre de choses que l'on raconte aux clients étant donné qu'ils ne sont pas concernés par les problèmes internes et normalement confidentiels. Cette technique de manipulation visant à "m'adoucir" est clairement vicieuse… - La personne qui m'a servi en caisse n'était pas une jeune fille mais une femme d'environ 40 ans, aux cheveux courts avec une permanente blonde et des mèches brunes il me semble. De plus, c'est le jeune garçon sur place qui avait apparemment préparé ma commande de Click & Collect la veille au soir. Il y a beaucoup d'incohérence dans le discours de cette responsable et certainement un manque d'honnêteté. - Concernant l'impolitesse des employés, la responsable a justifié ça en disant qu'ils sont stressés par la période des fêtes et que ce n’est pas leur faute. Ce n'est pas une raison pour être désagréable avec les clients et ne pas leur sourire… Au final, je reste déçue par mon passage dans cette boutique. Je ne recommande pas le point de vente Jeffe de Bruges d’Englos. Il est dommage pour une marque telle que Jeffe de Bruges d’avoir des points de ventes qui ternissent son image.

J-5 et une catastrophe chezJeff de Bruges Alma.. Pas de chocolat sur les présentoirs.. Une seule vendeuse et 10 clients à servir.. Pour faire les ballotins on va chercher un chocolat par ci par là ds des boîtes de carton livrées ce matin qui emcombre la boutique où ne met pas un pied... Les pauvres vendeurs.. Où sont les gérants qui en veulent tjrs plus et encore plus.. 30 chocolats en 4 modèles quel panel !! À fuir en courant mais comme ils sont seuls ds la galerie ou presque alors on reste... Du jamais vu quand on se dit Chocalatier. Moi je dirais liquidation.... Des restes..

Je ne viens pas souvent mais les produits sont de très hautes qualités et le personnelles Très gentilles et compétent

Que du bon chocolat !

Toujours un endroit très sympathique, les chocolats sont délicieux et toujours une petite attention, le plaisir de goûter un voir deux chocolats. J'ai découvert, 2 petits cochons a croquer

Cette boutique est vraiment géniale. Quand j ai un cadeau à faire je c est que a abtey il y a du choix. Ont peu personnalisé nos panier ou garnir des tasses. C Est vraiment pas très et très bon, une vraie chocolaterie près de chez nous, ont a de la chance👍