RÉAUTÉ CHOCOLAT

"Les chocolats sont bons on a droit un chocolat en arrivant puis tu galères pour que enfin une employée viennent puis vous demande un budget qui ne sera pas respecté la responsable me donne même pas le prix alors vous êtes pris au piège. Bref je ne sais pas si je vais y retourner même si la qualité est top."

"Jadore ce lieu"

" La qualité du chocolat est industrielle, 10 des 13 macarons du coffret proposé étaient secs. Malheureusement, endroit générique qui est vide pour une raison. Pensée personnelle très gentille, charmante et attentionnée. A été servie comme une princesse. Bonne chance à tous pour trouver de meilleurs emplois ailleurs, car ce magasin ne durera pas. Ou je ne connais pas les gens français. 4 étoiles sont pour eux - vendeurs. Moins 1 étoile pour le produit. Même si je ne donnerais pas du tout une étoile à ça "

"J'adooooore le chocolat au lait pétillant"

"Chocolat artisanale, super bon pour les connaisseurs"

"Lieu sympa et très bons chocolats. Je suis contente que l'on ai cette enseigne sur Chartres."

"Très bonne accueil"

"Excellents produits"

"Le rendez-vous de tout les gourmands 😏✌✌✌"

"Qualité moyenne des chocolats. Bons gâteaux cela dépend lesquels on achète. Choix large."

"Ils font de super chocalats"

"Chocolats très bon. Accueil très agréable ."

"Personnel très désagréable ! Je n'ai pas envie de revenir ! Tu demandes conseil, aucun conseil! Soirée fidélité 10% sur tes achats , alors elles sont surbookées, pas le temps de vous répondre !"

"Si les chocolats sont bons et les idées de composition nombreuses l'accueil est déplorable. Vendeuse désagréable et très cassante.....Cela m'a particulièrement déçue. ..autant faire ses achats sur Internet. Un commerce doit se démarquer par la qualité du conseil et de l'accueil. Je ne suis pas certaine d'y retourner."

"Très beau magasin, délicieux chocolats, vendeuses super agréables, très commerçantes. Très belle soirée ventes privées, bon professionnalisme"

"Superbe magasin, tout donne envie ! Vendeuses très agréables et souriantes. Bon point pour le personnel 👍👍👌"

"Parfait : du choix, de la qualité et des prix corrects pour tous les budgets."

"Réauté Chocolat Barjouville une belle boutique. Fabricant chocolatier Français depuis 1954. Ballotins gourmandises bonbons macarons etc .Chaîne spécialisée dans les chocolats 100% pur beurre de cacao produits en France."

"On y retourne avec plaisir"

"Personels peu aimable qui se permette D'agresser les clients"

"Beaucoup de choix et très bon ! Mais alors l’accueil... cela laisse à désirer et c’est vraiment dommage. Manque d’amabilité et clairement pas envie de vendre ! 3 visites et 3 fois l’impression de déranger. Cela gâche l’image de la société pour qui je pense n’est pas dans cette politique commerciale."

"Accueil vraiment déplorable ! Personnels vraiment très désagréables, je demande un conseil pour une composition on ne sait même pas m'aider ! L'emballage cadeau à été vraiment long pour au final un truc très moche que je vais devoir refaire chez moi !! les vendeuses se permettent des réflexions déplacées. Une cliente a fait une remarque à une caissière pour son manque de professionnalisme mais elle s'st fait envoyer balader par celle-ci ! Il est clair que je ne remettais pas les pieds dans cette chocolaterie ! 20 minutes affreuses !!"

"A priori, la vendeuse ne tient pas compte des avis, car limite mal aimable, ce qui n'est pas la première fois, dommage car vos chocolats sont fabuleux mais je vais désormais aller chez vos concurrents où je suis sûre d'être acceuillie avec amabilité"

"je pense qu'il est temps d'envoyer le personnel en formation d'amabilité ou sinon changer très vite car les vendeuses sont très désagréables, commande pas prête (surtout on ne s'excuse pas), et une façon de parler aux clients très choquantes donc l'année prochaine j'irais chez vos concurrents !!!!"

"Accueil et services chaleureux. Je recommande vivement !!!"

"Superbe magasin, tout donne envie ! Vendeuses très agréables et souriantes. Bon point pour le personnel. Les vendeuse sont à l'écoute et très respectueuses. Ji suis allés pour les dragées de mon mariage en septembre et franchement je ne suis pas déçu je viens régulièrement et je ne mens plein pas jadore et je recommande . A très bientôt"

"Bon accueil, grand choix, qualité moyenne, prix correct"

"Pas mal de choix au niveau des chocolats, certes, mais il serait bon pour l'image du magasin de freiner le jusqu’au-boutisme en matière de protocole sanitaire car même avec le masque obligatoire : interdiction de toucher des produits pourtant déjà emballés et de sortir soi-même ses articles du panier (malgré la désinfection des mains à l'entrée, allez comprendre...), interdiction de faire demi-tour... Je ne sais pas si la paranoïa fait fuir le virus mais elle peut faire fuir la clientèle..."

"Bien déçue de mon expérience chez RÉAUTÉ Barjouville. Je n'y retournerai pas. Plus de choix pour les chocolats de pâques. Vendeuses limite aimables et en plus prix mals affichés."

"Vendeuse peu aimable. Pb entre prix affichés et celui payer en caisse. C était ma première et dernière visite."

"Vendeuse (personne brune) ayant des propos et un comportement absolument inappropriés"

"Vendeuses hyper compétentes et très sympas rien à redire"

"Je suis allé voir votre boutique sympa beaucoup de choix Mais votre hôtesse de.caisse est vraiment pas sympa Je peux comprendre vu la crise sanitaire Mais pas aimable du tout"

"Beaucoup de choix Très bien agencé et très propre"

"Endroit très agréable aussi bien pour les yeux que pour les papilles"

"Très bien, vendeuse très simpas et chocolats toujours aussi bon."

"Chocolat très bon mais alors les deux vendeuses brune et rouquine vraiment désagréable !!!!!!!!!!😡"

"Très Déçue Les cœurs coulants framboise ont coulé à travers le sachet non étanche obligatoire de les manger rapidement un des sachets était pour offrir..."

"Bon accueil et Très grand choix de dragées, chocolat et autres. Achat de dragées et bonbonnières de présentation pour 1 mariage = choix très varié et future mariée ( ma petite fille) très satisfaite."

"Mauvaise expérience en ce qui me concerne!! Je suis donc allé chez la concurrence et internet. Dommage car non représentatif des chocolats qui semblent de qualité."

"Beaucoup de choix dans cette boutique...c'est très bien pour offrir des gourmandises et accessible à tous les budgets. Agréable de pouvoir faire son choix en toute tranquillité."

"Je suis cliente régulière. J’apprécie la qualité des chocolats l’accueil et toujours limite mais ma visite d’aujourd’hui m’a convaincu de ne plus y remettre les pieds. Je retournerai dès maintenant chez leur concurrent dans la galerie de Leclerc ! A bon entendeur."

"Accueil déplorable, vraiment l’impression de déranger! Pas de bonjour, pas de conseil et souffle quand je demande un emballage cadeau! Dommage car les chocolats sont bons !"

"L'employée jeune de ce jour a eu 1 comportement inadmissible envers celle âgée en l'envoyant sur 1 escabeau après l'avoir humilié sur son travail demballage. Le sourire est en option?"

"Super bon chocolats, j'adore les rocs aux cacahuètes. Plein de belles idées cadeaux pour ses proches ou soi-même."

"Beaucoup de choix et très bons chocolats mais pas de prise de considération du client en magasin!!! Personne ne demande s’il on souhaite de l’aide pour choisir parmi tous les univers !!!dommage cela va faire fuir les clients vers la concurrence"

"Leurs chocolat et macarons sont super bon, je conseil cette Chocolaterie"

"Très bons chocolats mais tout à fait d’accord avec les commentaires précédents. Vendeuses mal aimables. On a l’impression de déranger lorsque l’on demande un emballage ou un conseil. La vendeuse plus âgée blonde devrait changer de métier si les clients la soule. Demander un emballage pour trois petits paquets ce n’est pas possible avec elle car ce n’est pas assez cher il faut acheter un p’tit sac. Je changerai de chocolatier dommage"

"Il faut changer de métier mesdames, le commerce n est pas pour vous !!!!! Bravo pour l image de la marque...En attendant, j irai voir ailleurs c est certain !!!"

"Je ne commente jamais mon avis par rapport à mes expériences dans les commerces mais là ça en vaut la peine. - Non aimable -rendent là clientèle gênée -pas commerciale - font fuir littéralement les clients Très décevant malgré que les chocolats soient très bons . 1 cliente de moins une nouvelle fois ."

"Mon avis va dans le sens des avis précédents: les chocolats sont bons mais l'accueil est très limite. Arrivée en caisse avec mes chocolats dans les mains, la vendeuse, au lieu de me répondre à mon bonjour, me dit d'un ton mal aimable que des sacs sont prévus à l'entrée pour éviter que les chocolats fondent dans mes mains! que des remarques désagréables tout au long de l'attente .. Je ne reviendrai pas de sitôt dans cette boutique, sauf si cette vendeuse se remet en question, en se demandant si Elle aimerait être accueilli dans une boutique comme elle le fait."

"Toujours bien accueillie lors de mes passages. À lire les autres commentaires, il me semble que j'ai toujours eu la chance, d'être servie par la salariée d'une cinquantaine d'année qui est très agréable. Très bons chocolats, du choix et des idées cadeaux au budget raisonnable."

"C'est grâce à un ami que nous avons découvert ces délicieux chocolats. Un vrai délice"

"Très belle boutique et chocolats très bons. Cependant l’accueil reste froid et pas très agréable."

"Client de Reauté Chocolat à Barjouville depuis plusieurs années. J'avais été déçu en décembre dernier par l'accueil. Ce samedi midi, j'ai été très bien accueilli par les deux salariés et la salariée d'une cinquantaine d'année est très aimable et serviable. Une commerciale. Les chocolats sont toujours aussi excellent et il y a du choix pour pâques."

"Achat de chocolats de Pâques. Très déçue d une part par la qualité des mini sujets fourrés, chocolat gras, sans saveurs rien a voir avec les chocolats de Noël.un achat en grande surface aurait fait le même effet....je signale que je suis cliente depuis pas mal de temps.... D autre part, accueil très très moyen comme les autres commentaires, pas de bonjour, vous aboie dessus quand vous prenez des chocolats mettre dans un panier 😡ensuite arrivée en caisse, toujours pas de formule de politesse et refuse de vous donner un sac j ai toujours un sac en tissu mais trop petit pour la quantité de chocolat acheté.un bon entendeur salut!! j irai pour les prochaines occasions acheter mes chocolats ailleurs...."

"Mauvaise ambiance qui se ressent. On ne devrait pas entendre les critiques sur les collègues ! Ça doit rester en interne, les clients ne sont pas des juges. Sinon, belle boutique."

"Beaucoup de choix ,bons chocolats, bon accueil et caissier agréable mais comme partout les prix sont en hausse"

"70 euros d'achat et on vous fait payer un sac de transport 0.30 €...c'est vraiment abuser ! Pas cool et pas commerçant, Je ne reviendrais pas."

"C'est un fait assez rare que je donne 1 seule étoile mais il me semble important malheureusement de signaler que l'ambiance du magasin est assez particulière (sauf un vendeur très sympathique qui semble nouveau) et surtout, sur quelle loi vous basez vous pour refuser un billet de 50€ ? Le billet n'était pas abîmé et vous n'avez aucun appareil justifiant que la monnaie est fausse donc strictement aucune raison de refuser un paiement en espèces. Je me questionne beaucoup sur la légalité de votre démarche. A bon entendeur..."

"Beaucoup de choix. Personnel de bons conseils et accueillant."

"Moi ont ma offert ces chocolats je canaissai Pas je les trouve très bons et j habite Versailles et ont de très bons chocolatiers. Ma famille et à Chartres j irai merci"

"J ai fait un paquet cadeau je paie l emballage 0,25 Cts arriver à la voiture tout c est déchiré leur emballage ne vaut rien en plus on le paie et ça tient pas dommage car sinon du choix et bon chocolat. …"