Déçu de la boutique qui ne propose aucun geste commercial suite à une erreur d’encaissement où il n’y a pas de responsable un samedi et qui après un 2e passage exprès en semaine dit qu’elle ne peut rien faire après coup. L’erreur d’encaissement est valorisée à 30% du prix de la boite soit une quinzaine d’euros pour un ballotin d’un kg. Je ne reviendrai plus ici.
Edit : En réponse du commentaire, nous nous sommes identifiés avant le paiement mais l’hotesse de caisse n’a pas bien compris et une fois la transaction effectuée, il n’était pas possible de recrediter la différence en CB ?
Scandaleux !
Comment pouvez-vous refuser de servir des truffes à la carte sous prétexte qu'il restait 10mn avant la fermeture !!! Nous sommes des habitués, vous aurez perdu des clients fidèles. J'espère que vous reverrez votre politique d'accueil.
Pour les personnes qui pense que l'être humain doit être une machine,qu'il reste derrière son ordi.... la fatigue en fin de journée pour un vendeur à noël est légitime. De le dire s'appelle être honnête afin de chercher un minimum de compréhension sur des erreurs. ....
Très bon accueil, une équipe souriante ! Serviable et disponible, ça fait réellement plaisir ! Les produits, pour ne pas dire ces petites gourmandises, sont un vrai plaisir pour les yeux et incroyables en bouche.
Merci à vous Emilie de m'avoir accordé du temps et de m'avoir conseillé comme vous l'avez fait ! Une conseillère de qualité.