Les Chocolatiers autour de moi

Arnaque !!! Embobine ses clients en indiquant que son chocolat vient d’une chocolaterie artisanale Belge et qu’elle les vends à petit prix ! J’ai acheté un lapin de Pâques à 25€, et je remarque une fois la composition ouverte qu’il s’agit par exemple de chocolat Favorina d’un marque de magasins LowCost (oeuf chocolat dans le papier Alu). Provenance des produits douteuse ! Mickaël

Pour le plaisir des yeux et le régal des papilles un magasin qui évolue bien et qui écoute les clients

Super magasin. Accueil et personnel très professionnel et qualifié. A partir de maintenant je reviendrai à nouveau dans cette boutique découverte à Poissy

Les produits Jeffe de Bruges sont de qualité, mais je déconseille de se rendre dans ce point de vente. J’ai vécu une mauvaise expérience en boutique lors du retrait d’une commande & d’un achat sur place. - J’avais commandé un ballotin en click & collect, je l’ai récupéré dans une misérable pochette en carton, aucun papier cadeau ni sac cadeau. En période de fêtes c’est la moindre des choses de faire des efforts sur les emballages. Leonidas, le principal concurrent de Jeffe de Bruges, ne se permettrait jamais de faire ça en boutique… - Les 2 employés sur place étaient désagréables et donnaient l’impression aux clients de déranger. Face à ce type de comportement, il est difficile pour le client d'être à l'aise et d'avoir envie de revenir. - Aucun emballage cadeau n’a été fait et on ne m’a même pas donné un sac pour mon click & collect alors qu’il pleuvait dehors. On m'a vulgairement tendu ma commande en disant "tenez". J’ai contacté le service client pour exprimer mon mécontentement, ils ont transmis mon message à la responsable de la boutique d’Englos qui m’a ensuite appelé : - La responsable qui m'a téléphoné a tenté de me prendre par les sentiments en me disant que la "jeune vendeuse" qui s’était occupée de ma commande est en pleures à côté d'elle et que suite à ma plainte elle va devoir être licenciée. Ce n'est pas le genre de choses que l'on raconte aux clients étant donné qu'ils ne sont pas concernés par les problèmes internes et normalement confidentiels. Cette technique de manipulation visant à "m'adoucir" est clairement vicieuse… - La personne qui m'a servi en caisse n'était pas une jeune fille mais une femme d'environ 40 ans, aux cheveux courts avec une permanente blonde et des mèches brunes il me semble. De plus, c'est le jeune garçon sur place qui avait apparemment préparé ma commande de Click & Collect la veille au soir. Il y a beaucoup d'incohérence dans le discours de cette responsable et certainement un manque d'honnêteté. - Concernant l'impolitesse des employés, la responsable a justifié ça en disant qu'ils sont stressés par la période des fêtes et que ce n’est pas leur faute. Ce n'est pas une raison pour être désagréable avec les clients et ne pas leur sourire… Au final, je reste déçue par mon passage dans cette boutique. Je ne recommande pas le point de vente Jeffe de Bruges d’Englos. Il est dommage pour une marque telle que Jeffe de Bruges d’avoir des points de ventes qui ternissent son image.

Très satisfaite de mon passage en boutique. Personnel très sympathique et efficace.

Accueil froid et ambiance bizzare avec le monsieur alors que je viens récupérer une commande...

Parisienne je suis avec des chocolatiers de talent ! Je dois reconnaître que la maison Bellanger fait partie de mes coups de cœur. Chocolats excellents, de la ganache au praliné, sans oublier la pâte à tartiner. Je recommande à 200 %.

Bons chocolats, large gamme, dommage qu'il n'y est pas de conseil pour les clients

Accueil très désagréable réalisée par une femme aux cheveux rouges. Je ne recommande vraiment pas car les chocolats sont bons, mais les employés vraiment exécrables.

Le chocolat est très bon. Et beaucoup de choix.

J'ai reçu un assortiment de chocolat à l'alcool, rolala mais ils sont juste extraordinaires ! Tellement bons et beaux ! Le chocolat noir est parfait, bien aromatique, non amère et la liqueur est juste chaude et juste sucrée, un équilibre fou. Ils sont devenus un cadeau que je réclame à Noël mais j'en veux toute l'année haha. Un délice ♡ Merci pour cette découverte devenue un incontournable

Je ne suis jamais allée en boutique mais je commande par le net et vraiment chapeau bas pour les emballages qui sont tout le temps parfait. J'ai commandé des moulages et je n'étais pas sereine sur l'état à l'arrivée mais rien à dire tout est parfait.