Les Chocolatiers autour de moi

Bons chocolats et autres

Très bon accueil, vendeuse sympathique je recommande

super boutique que de choix j adore accueil chaleureux

De passage pour acheter de bon chocolats, aucune déception !Avec en plus de la gentillesse et du sourire. Nous reviendrons. Merci

Les produits Jeffe de Bruges sont de qualité, mais je déconseille de se rendre dans ce point de vente. J’ai vécu une mauvaise expérience en boutique lors du retrait d’une commande & d’un achat sur place. - J’avais commandé un ballotin en click & collect, je l’ai récupéré dans une misérable pochette en carton, aucun papier cadeau ni sac cadeau. En période de fêtes c’est la moindre des choses de faire des efforts sur les emballages. Leonidas, le principal concurrent de Jeffe de Bruges, ne se permettrait jamais de faire ça en boutique… - Les 2 employés sur place étaient désagréables et donnaient l’impression aux clients de déranger. Face à ce type de comportement, il est difficile pour le client d'être à l'aise et d'avoir envie de revenir. - Aucun emballage cadeau n’a été fait et on ne m’a même pas donné un sac pour mon click & collect alors qu’il pleuvait dehors. On m'a vulgairement tendu ma commande en disant "tenez". J’ai contacté le service client pour exprimer mon mécontentement, ils ont transmis mon message à la responsable de la boutique d’Englos qui m’a ensuite appelé : - La responsable qui m'a téléphoné a tenté de me prendre par les sentiments en me disant que la "jeune vendeuse" qui s’était occupée de ma commande est en pleures à côté d'elle et que suite à ma plainte elle va devoir être licenciée. Ce n'est pas le genre de choses que l'on raconte aux clients étant donné qu'ils ne sont pas concernés par les problèmes internes et normalement confidentiels. Cette technique de manipulation visant à "m'adoucir" est clairement vicieuse… - La personne qui m'a servi en caisse n'était pas une jeune fille mais une femme d'environ 40 ans, aux cheveux courts avec une permanente blonde et des mèches brunes il me semble. De plus, c'est le jeune garçon sur place qui avait apparemment préparé ma commande de Click & Collect la veille au soir. Il y a beaucoup d'incohérence dans le discours de cette responsable et certainement un manque d'honnêteté. - Concernant l'impolitesse des employés, la responsable a justifié ça en disant qu'ils sont stressés par la période des fêtes et que ce n’est pas leur faute. Ce n'est pas une raison pour être désagréable avec les clients et ne pas leur sourire… Au final, je reste déçue par mon passage dans cette boutique. Je ne recommande pas le point de vente Jeffe de Bruges d’Englos. Il est dommage pour une marque telle que Jeffe de Bruges d’avoir des points de ventes qui ternissent son image.

Inadmissible offert un coffret de 60 chocolats le compte n'y était pas. Je ne recommande pas cette enseigne

Je suis ravis de ma première expérience avec la nouvelle gérance ! Alors que le magasin était en travaux, la nouvelle propriétaire a gentiment accepté de me servir les oursons à la guimauve et au chocolat dont ma Maman raffole, afin de lui offrir pour accompagner le cadeau de ses 50 ans. Elle a fait une heureuse ! Merci beaucoup ! Nous reviendrons manger des glaces cet été et à l’occasion pour du chocolat ☺️

Très sympathique accueil.

Un responsable très agréable et commerçant qui prend le temps de renseigner ses clients. Vous trouverez dans cette boutique de nombreux chocolats à l'unité, des tablettes, du nougat, des confitures, du thé ainsi que des accessoires pour boire votre thé ( tasse etc) Vous pouvez également déguster un thé sur place, quelques livres s'y trouve afin d'accompagner votre moment de détente. Je recommande cette boutique et y revient de temps à autre avec plaisir.

Merci pour votre accueille Albane✌ pour votre sourire et votre gentillesse et discrète envers le client "étant stagiaire" le gâteau a plu à ma fille Pauline pour son anniversaire de ses 22 ans🎂merci au pâtissier 👌et l'anniversaire de ma femme Karine pour 52 ans ,je vous conseille la glace macaron chocolat hum..et aussi le vraie chocolat haut de gamme pistache chocolat........et pour vos enfants les chocolat de Pâques....

Les meilleurs macarons du Mans ( le chocolat-noix, le triolo ). Et la charlotte au chocolat... Le plus, c'est l'accueil par des vendeuses aimables et connaissant leurs produits. Avec une mention particulière pour la responsable, c'est le haut niveau.

Si les chocolats restent corrects,il n'en est pas de même pour le service client. Dernière commande faite en décembre, comme d'habitude,et quelle déception.!!! Non seulement le colis était en mauvais état à la livraison, mais les produits ne correspondaient pas à ma commande. Impossible de les avoir par téléphone. J'ai donc laissé un mail dès le lendemain sur le site et j'attends encore une réponse. Ils ont perdu ma clientèle mais aussi celle des personnes à qui je les avais recommandé.