Les Chocolatiers autour de moi

J'ai récemment fait un saut à la boutique Jeff de Bruges, connue pour son large éventail de chocolats et de friandises. Si l'ambiance est agréable et le personnel sympathique, j'ai été quelque peu déçu par les produits eux-mêmes. Bien qu'ils soient joliment présentés, j'ai trouvé qu'ils étaient excessivement sucrés pour ma palette, ce qui tendait à masquer les saveurs subtiles du cacao. De plus, j'ai eu l'impression que les ingrédients utilisés manquaient de naturalité, ce qui a quelque peu altéré l'authenticité de l'expérience. Malgré tout, pour ceux qui aiment le sucre, cela peut être un paradis. J'espère qu'ils trouveront un meilleur équilibre dans leurs recettes à l'avenir.

Tres tres bon

Très belle boutique et vitrine toujours très soignée. Une vraie attraction pour mes enfants à chaque fois que nous passons devant.

Très bon chocolats et accueil très sympathique.

Quelle boutique merveilleuse! La gérante est fabuleuse, attentionnée et à l'écoute! Mon Baobei avait commandé un coffret cœur en moyen format sur le site mais les stocks n'étant pas mis à jour à temps par rapport à boutique la commande a été annulée... j'étais triste mais la gérante a pris le temps le temps de nous renseigner les stocks disponibles et à me faire un coffret uniquement que de chocolats noirs ( je n'aime pas du tout le chocolat au lait ) Elle s'est occupée immédiatement de la commande et j'ai pu la récupérer dans les minutes suivantes. Une belle expérience et les chocolats sont super bons

Les produits Jeffe de Bruges sont de qualité, mais je déconseille de se rendre dans ce point de vente. J’ai vécu une mauvaise expérience en boutique lors du retrait d’une commande & d’un achat sur place. - J’avais commandé un ballotin en click & collect, je l’ai récupéré dans une misérable pochette en carton, aucun papier cadeau ni sac cadeau. En période de fêtes c’est la moindre des choses de faire des efforts sur les emballages. Leonidas, le principal concurrent de Jeffe de Bruges, ne se permettrait jamais de faire ça en boutique… - Les 2 employés sur place étaient désagréables et donnaient l’impression aux clients de déranger. Face à ce type de comportement, il est difficile pour le client d'être à l'aise et d'avoir envie de revenir. - Aucun emballage cadeau n’a été fait et on ne m’a même pas donné un sac pour mon click & collect alors qu’il pleuvait dehors. On m'a vulgairement tendu ma commande en disant "tenez". J’ai contacté le service client pour exprimer mon mécontentement, ils ont transmis mon message à la responsable de la boutique d’Englos qui m’a ensuite appelé : - La responsable qui m'a téléphoné a tenté de me prendre par les sentiments en me disant que la "jeune vendeuse" qui s’était occupée de ma commande est en pleures à côté d'elle et que suite à ma plainte elle va devoir être licenciée. Ce n'est pas le genre de choses que l'on raconte aux clients étant donné qu'ils ne sont pas concernés par les problèmes internes et normalement confidentiels. Cette technique de manipulation visant à "m'adoucir" est clairement vicieuse… - La personne qui m'a servi en caisse n'était pas une jeune fille mais une femme d'environ 40 ans, aux cheveux courts avec une permanente blonde et des mèches brunes il me semble. De plus, c'est le jeune garçon sur place qui avait apparemment préparé ma commande de Click & Collect la veille au soir. Il y a beaucoup d'incohérence dans le discours de cette responsable et certainement un manque d'honnêteté. - Concernant l'impolitesse des employés, la responsable a justifié ça en disant qu'ils sont stressés par la période des fêtes et que ce n’est pas leur faute. Ce n'est pas une raison pour être désagréable avec les clients et ne pas leur sourire… Au final, je reste déçue par mon passage dans cette boutique. Je ne recommande pas le point de vente Jeffe de Bruges d’Englos. Il est dommage pour une marque telle que Jeffe de Bruges d’avoir des points de ventes qui ternissent son image.

J aime leurs chocolats!! Et les vendeuses sont agreables

Très bien conseillé avec gentillesse et amabilité.

Venant regarder les chocolats pour une idée de cadeaux pour la semaine suivante. Je suis tombé des nues de l’habilité et de la froideur d’une dame au cheveux court voulant absolument me servir quelque chose. Je n’ai même pas eu le temps de regarder sans qu’elle me saute dessus afin que j’achète les chocolats. Quand j’ai alors dit que ce n’était pas pour acheter de suite j’ai ressenti avec son ton de voix un agacements. Sinon la boutique est plutôt sympas avec du choix mais le personnel est à revoir. Je ne pourrais pas vous conseil d’y aller car l’accueil reste à désirer.

L'adresse incontournable pour les gourmands ! Ici, nous craquons particulièrement pour les cigares de chocolat et les barres mafia mais en fait, tout est un vrai délice !

Délicieux chocolats dans une belle boutique avec du personnel désagréable à l image de leur patronne prenez modèle de la boutique à la part des anges ou le client est choyé

Personnel très accueillant et agréable Un excellent rapport qualité prix