Les Chocolatiers autour de moi

Un super accueil, une équipe serviable et souriante. Je reviendrai !

Terrasse couverte et chauffée. Par temps pluvieux, ça fait la différence

Les chocolats sont délicieux ! Le personnel est très gentil et donne de bons conseils !

quel bonheur qu'un jeune de la vallée ait repris ce monument de la tradition ! et quel talent ses chocolats sont extraordinaire bravo et felicitation! Georges

Vendeuse de ce samedi matin au top ! Très gentille et de bon conseil

Service agréable, le magasin est assez grand et bien achalandé, beaucoup de choix pour les Gourmand.

Bon produit et bel accueil

Les produits Jeffe de Bruges sont de qualité, mais je déconseille de se rendre dans ce point de vente. J’ai vécu une mauvaise expérience en boutique lors du retrait d’une commande & d’un achat sur place. - J’avais commandé un ballotin en click & collect, je l’ai récupéré dans une misérable pochette en carton, aucun papier cadeau ni sac cadeau. En période de fêtes c’est la moindre des choses de faire des efforts sur les emballages. Leonidas, le principal concurrent de Jeffe de Bruges, ne se permettrait jamais de faire ça en boutique… - Les 2 employés sur place étaient désagréables et donnaient l’impression aux clients de déranger. Face à ce type de comportement, il est difficile pour le client d'être à l'aise et d'avoir envie de revenir. - Aucun emballage cadeau n’a été fait et on ne m’a même pas donné un sac pour mon click & collect alors qu’il pleuvait dehors. On m'a vulgairement tendu ma commande en disant "tenez". J’ai contacté le service client pour exprimer mon mécontentement, ils ont transmis mon message à la responsable de la boutique d’Englos qui m’a ensuite appelé : - La responsable qui m'a téléphoné a tenté de me prendre par les sentiments en me disant que la "jeune vendeuse" qui s’était occupée de ma commande est en pleures à côté d'elle et que suite à ma plainte elle va devoir être licenciée. Ce n'est pas le genre de choses que l'on raconte aux clients étant donné qu'ils ne sont pas concernés par les problèmes internes et normalement confidentiels. Cette technique de manipulation visant à "m'adoucir" est clairement vicieuse… - La personne qui m'a servi en caisse n'était pas une jeune fille mais une femme d'environ 40 ans, aux cheveux courts avec une permanente blonde et des mèches brunes il me semble. De plus, c'est le jeune garçon sur place qui avait apparemment préparé ma commande de Click & Collect la veille au soir. Il y a beaucoup d'incohérence dans le discours de cette responsable et certainement un manque d'honnêteté. - Concernant l'impolitesse des employés, la responsable a justifié ça en disant qu'ils sont stressés par la période des fêtes et que ce n’est pas leur faute. Ce n'est pas une raison pour être désagréable avec les clients et ne pas leur sourire… Au final, je reste déçue par mon passage dans cette boutique. Je ne recommande pas le point de vente Jeffe de Bruges d’Englos. Il est dommage pour une marque telle que Jeffe de Bruges d’avoir des points de ventes qui ternissent son image.

Une chocolaterie que je recommande 😊 les conseillères sont souriantes agréable et toujours de bons conseils

Je suis passé au magasin aujourd’hui. La nouvelle gérante est très accueillante et fort sympathique. Elle a pris le temps de me renseigner et m’a très bien conseillé. Je suis sorti ravi de mon achat et de mon expérience que je renouvellerai avec grand plaisir.

Accueil pitoyable, à part se servir soi même sur des produits en rayon ne demandez rien car le monsieur n'est pas d'humeur pour vous conseiller. A fuir absolument ! je vois que je ne suis pas la première à faire ce constat...et la cliente qui était devant moi n'a pas été mieux reçue.... Ne lui parlez pas de votre carte de fidélité et n'espérez pas une dégustation avant, pendant ou après vos achats !

(Traduit par Google) Personnel hostile et désagréable. chocolat cher (Avis d'origine) Unfriendly and rude staff .. expensive chocolate