Les Chocolatiers autour de moi

Honteux mon mari c'est présenté à 17h30 devant votre magasin un homme est rentré devant lui et derrière cette personne on a refermé la porte du magasin sans dire quoi que se soit mon mari a fait signe pour demander si c'étais fermé aucune réponse je trouve sa dommage je n'y mettrais plus les pieds.

Très bon chocolats, l'accueil et le conseil super.

Accueil au top en plus des chocolats qui sont une petite merveille 😊

Très bon chocolat

Toujours bien servie dans cette boutique ; les vendeuses sont aux petits soins .

Les produits Jeffe de Bruges sont de qualité, mais je déconseille de se rendre dans ce point de vente. J’ai vécu une mauvaise expérience en boutique lors du retrait d’une commande & d’un achat sur place. - J’avais commandé un ballotin en click & collect, je l’ai récupéré dans une misérable pochette en carton, aucun papier cadeau ni sac cadeau. En période de fêtes c’est la moindre des choses de faire des efforts sur les emballages. Leonidas, le principal concurrent de Jeffe de Bruges, ne se permettrait jamais de faire ça en boutique… - Les 2 employés sur place étaient désagréables et donnaient l’impression aux clients de déranger. Face à ce type de comportement, il est difficile pour le client d'être à l'aise et d'avoir envie de revenir. - Aucun emballage cadeau n’a été fait et on ne m’a même pas donné un sac pour mon click & collect alors qu’il pleuvait dehors. On m'a vulgairement tendu ma commande en disant "tenez". J’ai contacté le service client pour exprimer mon mécontentement, ils ont transmis mon message à la responsable de la boutique d’Englos qui m’a ensuite appelé : - La responsable qui m'a téléphoné a tenté de me prendre par les sentiments en me disant que la "jeune vendeuse" qui s’était occupée de ma commande est en pleures à côté d'elle et que suite à ma plainte elle va devoir être licenciée. Ce n'est pas le genre de choses que l'on raconte aux clients étant donné qu'ils ne sont pas concernés par les problèmes internes et normalement confidentiels. Cette technique de manipulation visant à "m'adoucir" est clairement vicieuse… - La personne qui m'a servi en caisse n'était pas une jeune fille mais une femme d'environ 40 ans, aux cheveux courts avec une permanente blonde et des mèches brunes il me semble. De plus, c'est le jeune garçon sur place qui avait apparemment préparé ma commande de Click & Collect la veille au soir. Il y a beaucoup d'incohérence dans le discours de cette responsable et certainement un manque d'honnêteté. - Concernant l'impolitesse des employés, la responsable a justifié ça en disant qu'ils sont stressés par la période des fêtes et que ce n’est pas leur faute. Ce n'est pas une raison pour être désagréable avec les clients et ne pas leur sourire… Au final, je reste déçue par mon passage dans cette boutique. Je ne recommande pas le point de vente Jeffe de Bruges d’Englos. Il est dommage pour une marque telle que Jeffe de Bruges d’avoir des points de ventes qui ternissent son image.

Je suis allé pour y faire un cadeau. J’arrive, personne pour me servir, les vendeurs parlaient entre eux… et semblaient bien s’amuser ! Aucune politesse ! J’ai dû attendre au moins 5 bonne minutes pour qu’une vendeuse viennent me servir après avoir fini avec les autres clients. Vraiment déçu de ce magasin….

Lieux très agréable avec de très bons produits. Manque d'un peu de petits gâteaux pour aller avec le thé ou café. Le patron est très gentil et à l'écoute et surtout de très bons conseils.

Les bolides des 24h du Mans en chocolat, c'est une super idée et c'est bon ! Petit moment d'exception partagé avec des enfants conquis !

Délicieux chocolats dans une belle boutique avec du personnel désagréable à l image de leur patronne prenez modèle de la boutique à la part des anges ou le client est choyé

A partagé pour les fêtes un vrai régal

Le meilleur chocolatier de France