Jeff de Bruges

"Un magasin a ne pas fréquenter, ma fille a acheté une glace dans ce magasin, lors du paiement, la glace s'est renversée, le vendeur a refusé de refaire la glace. Peut être avions nous l'air de touriste, mais cela en dit long sur le respect des clients. Nous utlisions ce magasin pour faire les cadeau d'entreprise de fin d'année, maintenant c'est fini."

"Le patron tres antipathique nous voulions faire une photo avec le pere noel devant son magasin il nous a dit que nous etions tres impolis car nou navipns pas demande sa permission je pensai que cetait un lieu public et en cette periode de fete il a manque de convivialite et dintelligence bon ben on nachetera pas des jeff de bruges chez lui"

"Pas très commercial, achat pour 25€ même pas un petit chocolat pour le petit qui était aux anges devant les chocolats de pâques, pas un merci. Bref des vendeurs qui vendent sans être commerçant un brin."

"Service excellent et convivialité."

"Magasin sale Accueil déplorable Le patron antipathique et agressif Fait des reflexions.. Désagréable Ne surtout pas y aller!!"

"Très très mauvais accueil de la part d’une vendeuse(la plus âgée)j’avais l’impression de la déranger alors que je venais dépenser de l’argent (85€)donc je n’y retournerai plus😉"

"Personnel tout juste sympatique et loin d'être commerçant! Refuse d'être arrangant pour un bébé de 2 ans ..."

"Accueil sympathique mais parfois un peu froid. Du bon chocolat et des bonnes glaces."

"Vendeuse tres désagréable je n'y retournerai pas!!!"

"Très mauvaise expérience avec le patron qui m'a accusée avec mépris de manquer de bon sens, car je n'avais pas imaginé que le prix indiqué par eux était erroné. Je ne comprends pas tant d'agressivité, surtout que je n'avais même pas protesté... Il n'est pas prêt de me revoir!"

"Bon accueil"

"Nous les gens du Nord nous ne sommes pas habitués àux acceuils froid et même pas commercial pourtant à Troyes (l'escapade )le Jeff de Bruges est tout le contraire comme quoi la marque n y est pour rien Il faut dire qu il n y a pas beaucoup de concurrence dans ce coin de Mandelieu et heureusement que c est une marque connue sinon ils auraient le temps de jouer au boules(lol)"

"Très bons chocolats et on a droit à une dégustation lors d' un achat."

"Accueil froid, j’ai demandé deux petites boites et je me suis retrouvée avec deux moyennes boîtes, pas étonnant que le prix me paraisse élevé. Je suis pourtant cliente mais je n’ai jamais eu le droit à une dégustation. La prochaine fois je ferai quelques kms de plus et je me rendrai à la boutique de Cannes qui sont beaucoup plus commerçants."

"😍😍"

"CHOCOLAAAAAAAAAAAAAAT"

"Vendeuse antipathique,chocolat mis en vrac dans la boîte...conclusion boutique de Mandelieu terminé! Bien évidemment je ne recommande pas ce magasin"

"Patron qui se cure les dents à la vue des clients. Employée qui a du mal à s exprimer en bon Français et qui est très désagréable. Elle se permet de prendre notre carte bancaire et de l utiliser sans contact sans l accord préalalable du client. Déplorable .... Je ne recommande pas ce commerce dans la galerie de Géant !!!!!! Fuyez cet endroit !!! Ps : Je tiens simplement à repondre au commentaire ci dessous de ce commerçant qui emploie de grands mots qui ne servent à rien... C est vous qui me donnez des recommandations, Gardez les pour vous et prenez des leçons de savoir vivre, vous aurez moins de commentaires désagréables..."

"Très beau magasin produit délicieux"

"Je suis passée aujourd'hui vers 10h pour prendre des chocolats à offrir. Accueil très froid, je demande à ne pas avoir des chocolats noir et la vendeuse me l'a refusé alors que normalement on a le droit de personnaliser sa boîte de chocolats avec ce qu'on veut... S'enchaînent ensuite plusieurs remarques de plus en plus déplacés par rapport à ma demande de ne pas avoir de chocolats noir... Résultat des courses je me retrouve avec des chocolats noir alors qu'elle avait fini par accepter de mettre seulement des blanc et au lait... C'est inadmissible je n'y retournerai plus et je déconseillerais ce magasin à tout mon entourage. A fuir."

"HORRIBLE ce magasin ne prend pas en compte les intolérances ( +\- grave) ma sœur est intolérante au gluten et le patron nous a dit « ouais l’effet de mode on connaît  » et «  maintenant ils ont sorti l’eau sans gluten » C’EST DU GRAND N’IMPORTE QUOI ils pourrais engendrer de gros problème ! N’y aller pas !!! Ils sont antipathiques !!!! Je ne recommande pas se magasin !!!"

"Choix 👍magasin dans la galerie avec le parking 🚗🚙🏍🛵gratuit 👍"

"Personnel très accueillant et très sympa toujours le sourire bonne équipe et les chocolats un délice"

"Accueil froid. Impression de déranger la vendeuse. Je n'y retournerai pas. Je préfère celui de Cannes où l'accueil est irréprochable."

"Habituée de l'enseigne, je rejoins les autres commentaires. Ici apparemment, on ne privilégie pas la relation commerciale ni les petites attentions, pourtant pratiquées dans les autres boutiques de la région. Accueil à revoir, pas de jolie sac de présentation, pas de chocolat de dégustation. Mieux vaut faire quelques kilomètres et avoir un accueil digne ce nom. Dommage !"

"Emphatique ...jai demandé 100 grammes de dragées elle en a mis 188 grammes et a réclamé 10 euros prétextant que la cb était a partir de 10 euros ...lol qui lui a dit que j'allais regler en cb !! VOLEUSE ! COMMENT POUVEZ GARDER DU PERSONNEL AUSSI MALHONNÊTE !??"

"Bien"

"Servi correctement par un monsieur ce 25 juillet, je le précise car certaines personnes ont pu se plaindre de l’accueil mais c’était pour ces dernières une femme, Donc très gentil et professionnel"

"Mal reçue,j ai demandé un paquet cadeau,les vendeuses m ont dit que ce cela ne se faisait pas,j ai même demandé avec supplément, pas un client,apparemment débordée ...bref...C est vraiment parce que je voulais faire un cadeau à ma maman qui habite Paris, mais ,honteux..."

"Super chocolats !!! Jamais déçu."

"24/12/2020,magasin de Mandelieu à 18h. Je suis allé acheter 2 ballotins que je voulais confectionner moi même, après insistance auprès du vendeur qui ne voulait pas le faire. J'ai tout de même réussi à lui en faire faire une, le vendeur m'a traité de menteuse car je ne connaissais pas tout les chocolats et du fait que je n'assumais pas. Je ne pensais pas vivre cela juste en allant chercher des chocolats, je lui ai répondu que je n'étais pas là pour me faire insulter. Sinles vendeurs n'ont pas le temps ou l'envie de faire des ballotins perso alors il ne faut pas le proposer ! Vous ne me reverrez pas !!!"

"Bon et beau produits acceuil sympa"

"Accueil désagréable,aucune notion de relation clientèle. Pas de chocolat de dégustation contrairement aux autres Jeff de Bruges de la région qui sont eux très à l’écoute des attentes clients et ne sont pas du tout réticents à composer des ballotins individuels et personnalisés. A EVITER"

"Un très belle chocolaterie de galerie marchande du casino Mandelieu Avec un bon accueil du personnel Qualité au rdv Je recommande 👍"

"Personnel désagréable, force à la vente des chocolats de Pâques (3 refus de notre part mais la vendeuse insiste) . Un sourire même derrière un masque , un mot gentil c ‘est toujours agréable ce qui est loin d être le cas . Mais au vu des commentaires d avant ça ne date pas d aujourd’hui... quand on est commerçant, il faut savoir être agréable..."

"Un véritable scandale.. ayant fait la route de loin pour confectionner 2 ballotins.. ce qui est un problème visiblement.. car apparemment nous ne sommes pas les seuls à avoir vécu une expérience aussi désagréable avec vous madame. Vous trouverez certainement un mot irrespectueux à répondre comme vous l'avez fait aussi avec les commentaires précédents, mais la seule chose que j'ai à dire.. c'est consultez madame ! Vous avez sûrement besoin d'aide. Car on doit être bien malheureux pour se comporter de la sorte avec les gens. Vous ne faites pas du bien au nom Jeff de Bruges. Moi qui pensais que les gens qui travaillent dans le chocolat étaient dans un bel environnement. Alors, je ne me répandrai pas, mais grâce à vous, je n'ai pas pû offrir les petites attentions que je voulais offrir aux êtres chers qui m'entourent. Vous êtes censée vendre un peu de bonheur aux gens .. alors.. consultez madame.. il faut vraiment vous faire aider. Et aux personnes qui souhaitent offrir des chocolats..passez votre chemin. Si vous ne souhaitez pas vous faire manquer de respect à un point surprenant."

"Cette boutique de Mandelieu est le genre de commerce où nous n'aurions aucune émotion pour le gérant si ce dernier venait à mettre la clé sous la porte. On pourra dire que c'est mérité. Un comportement honteux pour l'image de l'enseigne qu'est Jeff de Bruges. J'avais l'habitude d'aller à celle d'Antibes où j'en garde un bon souvenir mais là non seulement c'est pas bon en plus d'être cher, mais surtout le personnel est antipathique au possible. Aucun sourire, pas chaleureux et l'impression qu'ils font leur boulot sans passion. Les avis sur Google le confirment et jamais je n'aurais imaginé un tel mépris de la clientèle car au vu des réponses, il est évident que je n'y aurais jamais mis les pieds et encore moins en période de Noël. Ses réponses digne d'un gamin sans répartie me rappellent celle d'une autre entreprise sur Google (GamePod si vous voulez vérifier). C'est exactement le même genre de mépris. Ils sont peut-être cousins éloignés qui sait 😉 Géant Casino ne devrait pas tolérer une telle enseigne sous son toit qui porte à ce point atteinte à l'image du centre. À fuir !"

" Je viens d'être servi par la PLUS GRANDE VACHE au Mandelieu Jeff De Bruges. Elle m'a demandé si je voulais la glace de ma fille dans un cornet ou une tasse, et après avoir dit cornet, elle a secoué la tête et a servi la plus grosse glace afin que dès qu'elle la passe à ma fille, elle se sente hors du cornet. Elle a ensuite continué à m'ignorer après que j'ai demandé un pot (avec de la glace dans les mains), puis quand j'ai demandé à nouveau, elle a simplement dit Non, c'est pourquoi je t'ai demandé en premier lieu. Je signalerai cette vache à la direction. Elle ne mérite pas ce travail alors que tant de personnes sont au chômage. "

"Séverine est une vendeuse très aimable, souriante, avec qui confectionner un ballotin est un petit moment de partage et d'échange. Nous sommes venus avec mon copain et nous avons été agréablement surpris par son accueil, ainsi que la tenue de la boutique. Merci encore :)"

"Accueil très antipathique. Vendeuse très désagréable, je me disais qu'au fil des années elle pouvait changer mais non. Donc je vais ailleurs. En réponse à Mr le propriétaire : Avant de critiquer votre clientèle ( qui vous fait travailler ) apprenez à votre vendeuse, si ce n'est pas à sourire,ceci en effet n'est en rien obligatoire au moins à dire bonjour.Le client contrairement à vos dire Cher Monsieur est respectueux, de toute façon votre magasin à mauvaise presse. Bonnes fêtes également."

"Accueil déplorable, c est honteux! le seul aimable c est le monsieur. J ai été servie par une vendeuse très désagréable. Madame, pour le bien de la boutique, changez de métier!!"

"Accueil antipathique. Le vendeur très désagréable. Lamentable ! Heureusement qu'il y a d'autres chocolatiers sur la commune."

"Accueil déplorable, j'ai acheté un panier assortiment de chocolats de 55 euros et j'ai osé demander la composition de ce panier, le commerçant m'a répondu que c'était du chocolat. J'ai demandé à goûter un chocolat mais le commerçant m'a répondu que ce n'était pas possible car il doit payer 7000 euros de loyer. Il m'a souhaité ensuite au déplaisir. Commerce à fuire absolument. PS: j'aurais dû vérifier les avis avant d'aller chez Jeff de Bruges car ce genre d'accueil et de comportement vis à vis du client semble la règle pour cette marque. Votre réponse montre bien que vous ne tenez pas compte des avis des clients puisque vous les considérez comme des personnes qui vous haïssent a priori."

"Superbe accueil au top Souriant Un bon moment avec mr le vendeur avec qui nous avons échangé sur bcp de sujets A demain pour les œufs de Pâques 😊 Cyrielle maman de Dylhann et Noelhann 😉😉"

"Commentaires bizarres. Ce n'est pas la première fois que j'achète dans ce magasin. Madame et monsieur sont très gentils. Les bonbons sont très savoureux. Toujours joliment emballé."

"je ne poste jamais d’avis sur Google mais ma visite d’aujourd’hui chez vous n’était que très déplaisante avec une vendeuse blonde de 50/60 ans. J’ai été obligé d’aller chercher la vendeuse, au fond du magasin (qui était avec ses écouteurs), qui ensuite n’a pas voulu me faire goûter, se trompa de parfum et fut très désagréable par la suite en mettant cette erreur sur mon dos et en ne voulant pas me donner de petite cuillère (non autorisé pour les cornets apparemment)."

"Très mauvaise. Vendeuse pas aimable du tout je ne le conseille pas!!! Je ne conseille pas votre magasin car votre vendeuse est désagréable. On a l impression de la déranger. Dommage"

"Très belle boutique avec un accueil parfait, grands choix de chocolats avec des arômes fantastiques. Bravo aux équipes"

"Superbe chocolaterie avec un choix et des conseils au top. Très bien reçu je recommande vivement cette boutique."

"Grands choix de chocolats , personnel très sympathique ainsi que de très bons conseils. Je recommande et je reviendrais. Bravo à toute l'équipe !!"

"Super boutique personnel très sympathique très professionnel large choix de chocolats"

"Très bon accueil! Je recommande, vous serez très bien conseillé! Ce changement de direction à fait revivre Jeff De Bruges!! Bravo 👏🏼"

"Magasin propre et très bien achalandé, on y trouve des chocolats de qualité ainsi qu’un grand nombre de compositions originales. L’accueil et la disponibilité du personnel sont également au rendez-vous. Je vous conseille de découvrir ou de redécouvrir ce magasin."

"Les chocolats sont délicieux, avec un très grand choix de variétés. Le personnel est souriant et de très bon conseil. Le changement de propriétaire a apporté une nouvelle atmosphère. Je recommande vivement."

"Très belle boutique Jeff de Bruges. Accueil et service au top depuis les nouveaux gérants !!"

"Personnel très agréable et qualifié. Je recommande."

"Super boutique,un accueil remarquable le changement de propriétaire fait du bien,bravo !"

"Agréablement surprise de l'accueil des nouveaux propriétaires avec le sourire ,la petite blague et les bons conseils ,le magasin est très joli et accueillant Bravo pour le concept"

"Je suis stagiaire dans ce magasins depuis bientôt 1mois et bientôt en alternance avec eux super accueille, ambiance agréable, rien à dire parfait je vous conseille !!"

"J’ai été très agréablement reçu et conseillé par la nouvelle équipe. Je conseille l’étape à tous les épicuriens des papilles."

"Super personnels qui est a l'écoute et nous donne de bons conseils. Magasins propres et accueil chaleureux."

"Superbe boutique. L’accueil est au rdv. Je recommande"

"Boutique très accueillante .Le personnel est à l écoute de nos attentes ,le chocolat est un plaisir et cela l est encore plus lorsqu'on est servi avec le sourire, le changement de propriétaire donne un nouveau souffle à cette boutique.... je recommande vivement"

"Choix variés. Super équipe."

"Service au top accueil l équipe très chaleureux , très grands choix de chocolats, je recommande vivement"

"Un super accueil et un délice de chocolats, glaces, dragées. Que du PLAISIR !"

"Nous venons toujours ici quand nous avons besoin d'un petit plaisir chocolat à offrir. On m'a déjà offert du chocolat d'ici aussi, c'est vrai que c'est délicieux. Toujours accueillant. Merci et à bientôt !"

"Très bonne chocolaterie, très bonnes glaces et un très bel accueil. Je recommande vivement cette boutique"

"Bonjour chocolaterie au top depuis le changement de propriétaire! Personnel accueillant et la glace a l'italienne une tuerie."

"Super magasin, belle présentation et personnel sympathique 👍 Le changement de propriétaire depuis 9 mois nous a réconcilié avec le magasin 👍"

"Très bonne chocolaterie avec un personnel très accueillant !"

"Super magasin. Les meilleurs chocolats de Mandelieu."

"Nouvelle équipe au top 👍 Magasin très bien tenu et chocolats délicieux"

"Accueil très agréable, très bon conseil . Je recommande"

"Depuis le changement de patron, la différence se fait sentir, vendeuse très agréable (Severine si je ne me trompe pas), décontractée, agréable, accueillante et souriante, foncez !! le reste n'est que du plaisir"

"Un magasin parfait ! Accueil charmant et efficace, produits délicieux et inventifs !"

"toujours bien reçu de l accueil, sourire et de bons conseils je reste fidèle a cette adresse"

"Très agréables et sympathiques !"

"Super expérience Super accueil, personnel à l écoute et souriant."

"Un lieu et un personnel très agréable... La présentation du magasin n'a d'égale que le sourire qui nous accueil... Un bon moment chocolaté... Au plaisir de revenir...🙂"

"Vous serez toujours accueillis avec le sourire. Le magasin est propre et agréable, l'équipe est réactive et à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme ! A très bientôt"

"Je recommande vivement, très bon accueil, gentillesse de très bons conseils, nous font goûter les nouveautés, nous restons fidèles à la dame et au monsieur qui ont toujours le sourire. À bientôt pour nos prochains achats. Sylvie Reinermann"

"Cala fait plusieurs fois que je suis mal accueillie personnellement plus jamais"