Le Chocolat Alain Ducasse, Corner Galeries Lafayette Gourmet

" Cher~ "

"Bon mais pas exceptionnel compte tenu du prix."

"Une grande boite de chocolats qui peut representer une idee cadeau a offrir: bons chocolats avec une belle marque"

" Très bons chocolats bien qu'un peu chers mais je suis un peu déçue des tablettes de chocolat. Pour Noël, ils ont eu un très bon sapin de Noël en chocolat et praliné. "

"excellent chocolat praliné"

"Bon mais cher"

" Texture chocolatée délicate, c'est tellement étonnant. Mieux vaut faire quelques devoirs sur la saveur du chocolat avant d'aller au magasin. "

"Ces chocolats sont exquis certes cher mais très bon👍👍👌👌👌👌"

"Chocolat exceptionnel. De très grande qualité. Certes, ce n'est pas donner. Mais je 0ense que c'est une adresse incontournable pour les grands amateurs de chocolat."

"J'ai decouvert les 3J aux Galeries Gourmet. Le top! Staff super accueillant. et athmosphere cosy. 👏👏"

"Gentillesse extréme du personnel de vente !! et chocolat...à tomber !"

"Les chocolats sont très bon et très délicats. Nous avons pris un assortiment praline et ganache. La vendeuse qui a des cheveux très courts et des lunettes noires était très gentille et patiente. Quand vous prenez une boîte d’assortiment vous pouvez choisir ceux que vous voulez. La boîte est sympa et accompagnée des explications des chocolats. Par rapport aux autres grands chocolatiers les prix sont corrects. La somme de tout fait que cette boutique est devenu notre préférée."

"Une farandole pour les yeux et les sens"

" J'y suis allée aujourd'hui, la dame là-bas a été très serviable et informative lorsqu'il s'agissait de nous aider à choisir le bon bloc de chocolat ! "

"Bon, c'est clairement un chocolat haut de gamme qui se démarque par la grande qualité de ses créations et son image maîtrisée. Service au point également. On regrettera quand même des recettes bien trop salé"

"Belle decouverte !"

" Le meilleur "

"Bien"

" Un service impeccable pour un produit impeccable. Ça vaut bien le prix. "

"Très cher. Mais trouver une telle accumulation de talents au même endroit, ça se paie."

"Des prix à la hauteur des talents regroupés au même endroit. L'écrin est superbe, les produits sont tout simplement délicieux"

"Très déçu de ne pas pouvoir choisir soi même les chocolats du coffret. Et impossible de savoir quels sont les goûts des ganaches des chocolats, même avec le petit livret explicatif. Les images et les chocolats se ressemblent tous, impossible de les distinguer, on tombe toujours sur un goût différent de celui qu'on imaginait. Certains chocolats ne ressemblait à RIEN de ce qui était noté sur le livret explicatif (le livret indique 1 trait vertical pour framboise, mais le mien en avait 2). C'est vraiment navrant. A part cela, certains chocolats étaient excellents : vanille, fève tonka et citron vert sont à goûter absolument. La boîte de chocolat reste globalement fameuse même si au vu du prix, j'aurais aimé pouvoir choisir les goûts des chocolats et ne pas me casser la tête à deviner quels goûts avaient ces chocolats."

"Accueil de plus en plus désagréable depuis le départ en congés maternité de l’ancienne responsable. Refus de prendre la carte galerie Lafayette et le bon de réduction obtenu par des achats précédents chez eux. Mais pour la vendeuse, pitoyable et odieuse, j’étais un menteur ! M. Ducasse, le luxe ce n’est pas seulement l’excellence des produits mais un minimum de respect des clients. Vos employés sont désagréables et peu honnêtes."

"Accueil très chaleureux et agréable. Un service parfait"

"Tablettes de chocolat tout simplement extra ordinaires"

"we à Paris - incontournable les chocolats A Ducasse - très belle présentation - dégustation - personnel très agréable et charmant .++++"

"Siperbe endroit.."

" Un art surprenant. savoureux "

"En date du 7 octobre 2021, j'ai en effet été victime des faits suivants : à environ 14 :30, après une vendeuse chinoise Li m’a donnée quelques bonbons de chocolat pour gouter, j’ai exprimé que j’été intéressée par une tablette de chocolat au lait recouverte d’amandes, de pistaches, pignons, figues et d’oranges confites. Elle a bien entendu mes besoins en la langue chinois et elle choisit de partir ailleurs et m’a laisser sur le stand sans excuses. Alors Je suis sortie de magasin sans achat après 5 minutes d’attente. I want to tell this chinese sales clerk Li : you are pathetic with no ethics. You deserve to stand there as your job for the rest of your pathetic life!"

" Situé dans le Bâtiment Gourmand des Galeries Lafayette. J'avais l'habitude d'aller au magasin principal, mais c'est plus pratique. J'ai acheté la barre de chocolat parce que mon ami disait qu'elle était délicieuse. Il a un goût japonais avec des graines de sésame. Le personnel était également japonais, donc très facile à comprendre, ce dont j'étais reconnaissant. Les chocolats avaient tous des goûts différents et je ne pouvais m'empêcher de les apprécier. J'étais heureux que ce soit beaucoup moins cher que de l'acheter au Japon. J'y retournerai! "

"Super pour les gourmands, en famille , entre amis -"

" L'une des meilleures pralines que j'ai jamais mangées de toute ma vie.. c'est encore plus savoureux quand quelqu'un de très attentionné l'achète pour vous !!! "

"Je suis passer ce samedi 09/07/2022 vers 20h pour vouloir acheter des chocolats j’ai attendu mon tour se qui et normale une dame étais entre de ce faire encaisser part le vendeur j’attendais de vent la vitre de chocolat le vendeur m’a vu card j’étais en face de lui je ne pense pas être invisible Une personne et passer de vent moi sans respect alors que j’attendais depuis plus de 10 minute . J’ai interpellé le vendeur il a rien voulu savoir il a continué avec la cliente qui m’a doubler sans s’excuser je suis reparti sans rien acheter je suis très dessus alors que j’ai déjà acheter chez eux Je ne pense pas revenir racheter j’irais dans un de leurs concourent au galerie Lafayette"

"Très bonne expérience. C’est l’un des rares corner aux GL Gourmet où le personnel est sympathique et vous conseille vraiment. Je suis venue acheter une boite de chocolat pour une amie enceinte et la très aimable conseillère de vente m’a été d’une grande aide. Elle a même pris le temps de m’écrire sur un papier tous les chocolats contenant du lait et /ou de la crème. Merci !"

"Une expérience client nulle. Des employés qui se moquent des clients une fois partie car on leur demande pourquoi il n’est plus possible de composer ses propres boites. Ce n’était pas comme ça il y a quelques temps ! Cela nuit à l’image de Ducasse et c’est bien dommage. Chocolats excellents mais j’irais les acheter ailleurs dorénavant ! Et si vous pouviez remettre la possibilité de composer soit même ses boites ça serait top ! Tous les autres chocolatiers ont remis cette possibilité post covid."

" Service décent et passionné comme toujours. Le vendeur a été patient pour me donner des explications et des réponses, et le chocolat offert était un délice ! "

"Excellent"

"Très bon accueil avec proposition de goûter avant d'acheter pour mieux sélectionner son choix."

"Des chocolats originaux pour la Saint-Valentin. Avec un goût et une signature typique qui invite au voyage. Un pur délice pour les papilles et les sens."

"Voulant faire découvrir à mes proches les chocolats de ce célèbre maître chocolatier, je me suis rendue aux Galeries Lafayette Gourmet. Je comprends très vite le concept de coffret déjà prêt. Mais je me permet tout de même de demander des renseignements. Le vendeur me fait comprendre que les coffrets contiennent tous de l’alcool et que je ne pouvais rien changer à cela. Mais surtout que je devais acheter le coffret et laisser de côté ceux avec de l’alcool.. bah voyons autant jeter mon argent à la poubelle tant qu’on y est ! Sérieusement, le vendeur était agacé par ma demande et n’as même pas daigner me proposer une alternative. J’ai du moi même lui supposer que le coffret à gauche de SA vitrine pourrai peut être convenir. ( c’était des pralines) Si c’est pour avoir ce genre de service sincèrement mettez vos coffrets en libre service comme d’autres maisons au -1 du Gourmet, cela vous éviterez des dépenses inutiles dans un « ambassadeur » qui ne conseil pas. Cerise sur le gâteau: le vendeur me tend la boîte sans sac.. voyant ma tête se décomposer. Il se rattrape en me donnant un sac tout fin en papier qui s’est décomposé avec la pluie juste après.. Quelle image de la maison ! C’est juste un scandale. Une cliente de perdue dans ce point de vente."

"Toujours un très bel accueil et de bons conseils pour des chocolats pralinés succulents !"

"Recommande les pépites !"

"La gourmandise comme seul maitre mot. L'excellence par le chocolat. Il est tout simplement impossible de se lasser de la fameuse boutique Ducasse à Lafayette Gourmet."

"L'accueil est toujours bon, il y a toujours des nouveautés et des conseils."

"ALAIN DUCASSE PARIS GALERIES LAFAYETTE LE GOURMET QUE DES DÉLICES, L'ACCUEIL ,LE SERVICE DE LA PERFECTION L'AMOUR POUR BIEN FAIRE"

"Notre chocolat préféré, au top tant au goût qu'à la diversité de l'offre. Je ne prends que des tablettes (aussi délicieuses les une que les autres) et des orangettes. Le personnel est vraiment au top aussi ! Aimable et toujours enclin à faire découvrir ou déguster les nouvelles créations."

"Service impeccable digne des Galeries Lafayette. J'avais acheté des pépicoeurs passion coco (édition spéciale Saint-Valentin 2024) sans savoir qu'ils étaient de la guimauve et en les déballant et en les offrant, on a réalisé que figurait sur les ingrédients de la gélatine porcine. C'était un dimanche. J'ai immédiatement appelé Alain Ducasse pour leur faire part du problème et de l'embarras de la situation et du cadeau qui tombait à l'eau. La responsable Corner a bien compris la situation où il y avait eu un manque d'information en boutique, s'en ai excusée et a pris en compte le fait que j'étais lésée. Elle m'a proposé de repasser en boutique pour bénéficier d'un produit à valeur égale. Chose que j'ai faite. Elle m'a expliquée que d'ordinaire, seules les éditions spéciales type en effet Saint-Valentin comprennent de la gélatine mais que le reste non. J'ai donc choisi des pralinés à valeur égale à mon premier achat. Elle m'a remerciée de ma venue en magasin et m'a redonné le service digne de son subalterne lors de ma première venue. Tout simplement sublime. Merci pour votre excellence à la Française et votre professionnalisme."

" Les associés qui travaillaient là-bas étaient très sympathiques et serviables et ont proposé des échantillons à essayer. J'ai acheté trois tablettes de chocolat : fleur de nougatine et pistache ; les deux avec du chocolat au lait. J’ai trouvé que la barre de chocolat nougatine avait un arrière-goût d’huile d’olive et je ne suis pas sûr de ce que je ressens étant donné qu’il n’y a pas d’huile d’olive dans les ingrédients. Le chocolat au lait en lui-même n’était pas le meilleur que j’ai jamais essayé, mais la nougatine ajoutait beaucoup de texture et était délicieuse. J'adore le fait qu'ils soient la seule chocolaterie bean to bar à Paris et je reviendrai pour essayer différentes saveurs/articles à l'avenir ! "