Jeff de Bruges

"Après m être renseignée par téléphone pour un montage en bouquet de chocolats, on ma demandé de passer en boutique puis on m a vendu des chocolats pour goûter . Une fois le choix fait , j'ai appelé pour savoir à quel moment je pouvais passer pour valider ce bouquet, on me dit demain.je me déplace et là on me dit :on ne fait plus de bouquet!!!!!!!!!!!!! merci de m'avoir prise pour un pigeon !!!!!!! même pas une excuses !!!!!!! quel sens du commerce!!!!!!!"

"Lieu agréable."

"responsable pas aimable"

"Accueil très sympathique. Je prends régulièrement mes chocolats dans la boutique rue nationale et franchement je trouve le personnel très sympa et serviable. Je suis très satisfaite et j attend avec impatience la réouverture après travaux!"

"Bons chocolats, Belle présentation."

"Vraiment appétissant,Magnifique accueil très propre chocolat délicieux"

"Très bon acceuil d'une hôtesse de caisse ! Dommage que son collègue ne fasse des réflexions désobligeantes vers les autres clients. Il est souhaitable pour lui de changer de métier."

"J adore ces chocolats 🍫"

"Déçu car ayant passé commande par téléphone le 17 décembre et confirmée celle-ci le 18 pour un retrait le 19 au matin je me suis présenté au magasin pour en prendre possession....LA commande n'avait pas été prise en compte."

"Vendeuse très désagréable ! Impression de déranger contrairement aux vendeuses de l heure tranquille qui nous ont très bien reçues !"

"Je suis passé ce matin deux personnes avant moi la vendeuse discuter au téléphone avec des amis 15m attendre les personnes devant moi son parti sans rien marre d'attendre, ensuite mon tour aucun conseil pour les boîtes de chocolat personne désagréable je suis très déçu, je pense que la personne est pas fait pour travailler dans le commerce !"

"Du vrai bon chocolat ..."

"Ah Victor! Il est si sympathique et souriant ! C'est un véritable plaisir d'être servi par lui.. et ne fait jamais attendre spécialement les clients."

"Fort déçu du nouveau personnelle, pas très agréable et très mal accueilli... Toute fois les chocolats sont toujours aussi bon 😊"

"Très bon accueil, personnes sourillantes même avec le masque 😉 Conseils personnalisés"

"Commode le petit paquet d'orangettes pour la balade dans la galerie ! Humm"

"Pas de sacs individuels! scandaleux"

"Bon accueil"

"Chocolats 🍫 célèbre marque Belge grand choix gourmand"

"Magasin un peu petit, mais les vendeuse sont sympathiques et conseils bien 😊"

"J'adore cette boutique ! L'accueil est chaleureux, les chocolats sont toujours bons. Je commence à être une habituée et les vendeurs me reconnaissent ça fait plaisir."

"Un dimanche de Pâques très réussi grâce aux conseils des vendeurs Jeff de Bruges. Mes proches ont pu découvrir de nouvelles variétés de chocolats et les enfants ont beaucoup aimé voir leur nom écrit sur l'oeuf, très artistique ! Des vendeurs dynamiques, accueillant mais surtout à l'écoute. Merci !"

"Très bien 😁"

"Très bonnes dragées. Très bon accueil. Belle présentation avec les cœurs"

"J'ai adoré"

"Le service est lent. Nous sommes venus pour acheter quelques truffes en vrac, il y avait 2 personnes devant nous qui sont très vite partis. La personne qui s'est occupée de nous, sans doute stagiaire à mit 20 minutes à nous servir, sa collègue a tant bien que mal essayé de l'aider mais cela n'a fait que retarder le service... arrivés à la caisse les deux vendeuses parlaient de leur vies privée et de leurs sorties de la veille en emballant notre achat alors que cela faisait 25 minutes que nous attendions... Franchement je ne recommande pas du tout cette boutique."

"Accueil déplorable à la boutique TOURS NATIONALE. Commande passée en Click & Collect ... introuvable malgré le mail que je leur montre. On me dit que quelqu'un a dû passer la récupérer avant moi (sic). On me dit aussi que je gêne parce qu'il y a du monde dans le magasin ! Au final, on me sort à la hâte un ballotin et ... je dégage ! Au final ... je n'y reviendrai pas !"

"Avis identique à la personne qui a mis le sien il y a un mois ! J'ai attendu très longtemps avant d'être servie alors qu'il y avait plusieurs vendeuses. On m'a dit qu'on préparait des commandes, un apprenti m'a servie mais ne comprenait rien à ma demande, il a mis bcp de temps sans aucune aide de ses collègues. Dans ma boite il n'y a pas le dépliant permettant de choisir son chocolat et on ne nous a même pas offert un chocolat Un conseil, allez à la Galerie de Carrefour, les vendeuses sont extra et souriantes, offrent un chocolat à chaque fois et ne se permettraient pas un tel accueil"

"J’ai attendu 20 minutes avant d’être servis Pourtant il y avait plusieurs vendeuse. Service très mal aimable je suis venue pour les fêtes pas de sourire encore moin de au revoir ou de bonne fêtes. J ai acheter un ballotin de chocolat J’ai bien précisé à la vendeuse que je voulais que du chocolat blanc ou au lait. Le temps qu’elle me le prépare je regarder autre chose en boutique. Quand je suis arrivé chez moi que je l’ai ouvert il y avait que du chocolat noir à l’intérieur j’ai été très déçu. A FUIR !!!!! JE NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS CETTE BOUTIQUE"

"Toujours trop bon surtout en cette saint Valentin...."

"Je recommande vivement Elisa, de la galerie Fnac à Tours, pour son professionnalisme et pour toute l'attention qu'elle a portée à ma demande. En 3 mots, sourire, amabilité et efficacité caractérisent Elisa. Une personne qu'on aimerait rencontrer dans tous les Jeff de Bruges.😉"

"Je rejoins les avis précédents, trop d'attente. Je pense que les discussions personnelles n'ont pas leurs places face aux clients, qui sont quand même là pour faire vivre votre commerce. C'est dommage."

"Merci à Rose et Théa pour leur bonne humeur et leur service ! L'œuf gravé va faire une heureuse 😉"

"Très bon et accueil au top ! Chaleureux comme d’habitude 🥰"

"Accueil excellent très souriant très avenant très professionnel Je recommande ce magasin"

"Le vendeur est très agréable et compréhensif, il m'a très bien conseillé lors de ma recherche de chocolat. Je recommande fortement. Super expérience commerciale !"

"Merci à Thea, qui nous reçoit toujours avec le sourire. Je reviens chaque année dans la boutique pour récupérer les meilleurs ours à la guimauve."

"boutique très agréable, comme Victor, avec qui j’ai pu discuter et me sentir bien conseillé pour un cadeau que je devais faire ! Je recommande !"

"équipe très aimable, comme Victor et Virginie notamment. Quand on achète à partir de 5 euros , on nous offre systématiquement un chocolat... Ils ont toujours le sourire et c'est très agréable de venir. Je recommande !"

"Suite à mon passage en boutique, je tiens à remercier Théa pour son accueil et ses conseils! Très souriante, sympathique et dynamique, ce fut un réel plaisir d’échanger avec elle. Merci encore."

"Toujours un plaisir d’aller chez Jeff de Bruges ! Toujours bien accueilli et conseillé ! Un grand merci à Virginie d’avoir été adorable avec mes enfants et moi-même. Nous reviendrons !"

"Boutique superbement bien tenue, l’équipe est souriante et agréable avec des produits de qualité ! Top"

"Je me suis présentée ce jour le 20 décembre à 18 h 38 et à mon grand étonnement, une jeune femme qui était en train d’encaisser un client, m’a dit d’un air pas très cordial que c’était fermé !!!!! Alors que la boutique ferme à 19h ( rue nationale à Tours) une honte en période de Noël"

"Un seul vendeur sur trois sympathique et professionnel, les deux autres étaient trop occupés à critiquer une des clientes qui venait de partir pour ne serait-ce qu’être aimables et encaisser correctement les achats. La boutique perd donc (encore) des clients pour la piètre qualité du service proposé. Peut-être les vendeurs mériteraient-ils qu’on leur rappelle les bases de leur métier et de la politesse ?"

"Vendeur, jeune inexpérimenté, mal, aimable, fatigué de travailler susceptible et n’offre même pas un chocolat, contrairement à celui de Saint-Pierre-des-Corps ou de Chambray les Tours"

"Super conseil, super équipe, merci Victor 😊"

"Bonjour Je tiens a remercier Victor pour son accueil et sa gentillesse à chaque passage dans la boutique cela a encore était le cas aujourd hui toujours de bon conseil à l écoute de ses clients je ne suis jamais déçue."

"J'ai adoré mon expérience à Jess de Bruges ! Victor était très gentil et à bien su nous conseiller, ma maman et moi. Le reste de l'équipe est aussi sympathique, tout sourire et plein de gentillesse. Je reviens souvent rue Nationale pour y acheter mon chocolat."

"Avons été très bien reçues par Victor malgré nos exigences et demandes particulières. Ce monsieur est, en plus de son professionnalisme très chaleureux et agréable. On sent qu'il est soucieux de satisfaire au mieux ses clients. Nous reviendrons sans hésiter rue Nationale et délaisserons les Atlantes où la clientèle n'est malheureusement pas traitée de la même façon. A. recommander. Marie CHIKHI-MAUDUIT"

"C'est mon troisième passage à la boutique de la galerie et à chaque fois Victor est au petit soin : accueillant, professionnel et chaleureux. Il a pas hésiter à nous conseiller et à nous faire déguster. Le reste de l'équipe est tout aussi agréable, à chaque fois il y a une super ambiance cela donne envie de revenir, un grand merci !"

"Très bon lieu de stage. Venez à Jeff de Bruges c’est incroyable !!!"

"J'ai été servi par une jeune demoiselle se prénommant Thea. Je souligne son amabilité et son sens des affaires. Les chocolats sont excellents comme à leurs habitudes. Merci, bonne continuation"

"Très bonne équipe souriante et agréable , Théa et Adrien très investis dans leurs travail , je recommande"

"Super accueil, l'équipe est super et je voudrais dire un grand Merci à Estelle pour le dégustation et pour les choix des chocolats. C'est une excellente vendeuse et conseillère. A la prochaine, Bran"

"Estelle est géniale et de bon goût"

"L'accueil dans ce Jeff de Bruges a été le meilleur que j'ai eu ! Estelle et Virginie m'ont présenté tous les chocolats en détail avec quelques dégustations. Je reviendrai sans hésiter !"

"Equipe à l'écoute et très professionnelle, belle expérience!"