Jeff de Bruges

" Bon chocolat "

"Un magasin très bien décoré en Noël et une équipe de vendeuses polyglotte"

"Jeff de Bruges rue saint charles , le plus sympathique et le plus accueillant de paris . Si.vous aimez le chocolat vous l' aimerez encore plus en allant à cette adresse . Bonne dégustation !"

" Accueil très sympa et même ouvert le dimanche ! "

"Accueil très chaleureux et professionnel De bons conseils Une adresse à recommander!!"

"Accueil très chaleureux qui donne envie de revenir si par extraordinaire on n'était pas tenté naturellement. 😃"

"Très bon accueil au sein de la boutique ; personne souriante. Le magasin est accueillant par sa décoration mais surtout pour ses chocolats qui sont excellemment bien présentés et ravissants."

"Très bon accueil au sein de la boutique"

"Les meilleurs chocolats pour un prix moyen."

"J'ai été très bien accueilli par des gens charmants ! Cela fait du bien d'avoir ce type de commerce de proximité au sein du Village Saint-Charles !"

"Correct"

"Moment très agréable ! Venue avec aucune idée en tête, je suis repartie avec un superbe cadeau ! Vendeur très agréable, souriant, un vrai plaisir ! J'y reviendrai ! Et merci pour la dégustation :)"

" Les chocolats noirs sont excellents ici. Mais d’autres aiment aussi d’autres goûts. "

" Super chocolats "

"Ce week-end, lors d'une promenade en famille nous décidons de manger une glace chez Jeff de bruges. Une fois mon fils servi je prends 3-4 serviettes afin d'anticiper les éventuels accidents, vient le tour de ma femme qui une fois servie demande une serviette à la gérante. Cette dernière nous répond que c'est une serviette en papier par glace et pas plus. On lui explique que les serviettes sont très fines et que notre fils prend son temps pour manger sa glace, et donc qu'elle finit souvent par couler... Cette dernière n'a rien voulu savoir et à maintenu sa position. Ça sera notre dernière fois dans ce magasin !"

"La gérante est désagréable et vous met mal à l'aise. Ca ne me donne pas envie de revenir. Dommage, le Monsieur qui travaille là est très professionnel, lui."

"Habitant le quartier, j’ai pour habitude d’y faire mes courses, je n’étais pas retournée dans la boutique Jeff de Bruges depuis le début de l’épidémie, mon envie irrésistible de chocolat m’y a traînée; arrivée sur place, je m’aperçois que les vendeurs habituels ne sont plus là, l’accueil, le service, la présentation du magasin n’étant plus ce qu’il était j’ai décidée de ne plus y retourner. En effets je ne peux pas être à la fois polie, payer et attendre tout en ayant à faire à une gérante surexcitée et désagréable à souhait. Je ne reviendrai pas et encouragerais mes proches à faire de même, nous irons dorénavant à la concurrence. A dieu !.."

"Equipe sympathique, certains avis sont vraiment méchants, surtout lorsque l'on voit que les deux derniers avis viennent de personnes de la même famille. Il n'y a pas de vendeur (homme) dans ce magasin, donc assez bizarre le dernier avis. Equipe sympathique, je recommande"

" Pour "

"EXÉCRABLE ! Je mets une étoile tout simplement parce que je ne peux pas mettre zéro. Pourquoi mettre en avant le Click & Collect lorsque l’on sait pertinemment qu’il ne sera pas respecté, mise en avant mensongère — Il eut été préférable de choisir un chocolatier indépendant plutôt que cette chaîne barbare, le McDonald’s du cacao"

"Service click et collect zéro....ZERO POINTÉ Commande passée hier et zéro confirmation de la part de la boutique .... Une fois mon Fils sur place.....la réponse. on ne prend pas de commande depuis hier. Autant le dire sur votre site dés la prise de commande. Adieu oeuf personnalisé et tablette. Double peine Anniversaire et Fête de Paques. C' est juste n'importe quoi et une grande déception et frustration. Je ne recommande pas cette boutique."

"J’ai été contacter concernant une offre d’emploi , j’ai réalisé 1h de trajet , et arriver en face de la boutique la manager refuse de me faire passer l’entretient après avoir vu que j’étais typée Nord d’Afrique. Manager pas du tout professionnelle et raciste. N’allez jamais dans cette boutique !!!!!"

"Manager raciste, refus de s'entretenir avec moi (entretien d'embauche potentiel)et une autre personne pour traits magrébin trop visibles"

"Manager raciste !! C’est inadmissible"

"Excellente boutique. Service impeccable. Très bon accueil. Très bons produits. A recommander !"

"J'ai eu l'occasion d'acheter dans cette boutique des paquets pr offrir et j'ai été très bien accueilli par une vendeuse très souriante et serviable. Je reviendrai !"

"Super boutique je recommande et j’y retournerai ! Personnel très chaleureux et souriant sans parler des chocolats qui sont excellents !!"

"J’ai été accueilli par une agréable vendeuse qui m’a super bien conseiller, je recommande la boutique et les chocolats sont excellent j’ai prit un plateau de chocolats je suis vraiment ravis je reviendrai"

"L’accueil client est vraiment à revoir, il est froid, on a l’impression de déranger et la vendeuse (je n’ai pas fait attention si c’était la même à chacune de mes visites) semble toujours agacée alors qu’il n’y a jamais aucun client dans la boutique, même quand on essaie de détendre cette lourde atmosphère elle reste froide et pas réceptive. Ce n’est pas la première fois donc à ce stade ça n’est plus un hasard ou un mauvais jour mais la politique de la maison d’être désagréable. Aussi, je suis étonnée qu’on ne m’ait pas fait goûter un chocolat au choix à la fin de ma commande comme c’est le cas habituellement. Expérience désagréable du début à la fin malgré mes efforts de détendre l’atmosphère."

"Quel enfer de devoir composer un ballotin de 500g, chocolat par chocolat, quand on a face à soi une personne désagréable et fermée, qui compte au gramme près et qui pour finir n'offre pas de dégustation. Je n'aurais pas cru trouver ce manque de délicatesse et de chaleur chez Jeff de Bruges. Sacrée image de marque. Bref, je retourne chez Lenôtre où le personnel de la boutique Lecourbe est professionnel et chaleureux, et les chocolats meilleurs, pour quelques petits euros de plus."

"ce magasin a 😡 une personne particulièrement désagréable😡. Cette petite vendeuse est vraiment détestable aucun Aucun renseignement Elle ne répond même pas quand on lui adresse la parole et en plus on a l’impression qu’elle se moque de vous derrière Ne dit ni bonjour ni au revoir !!😱 c’est une franchise mais enfin elle n’est pas très soignée on voit que la direction a changé"

"Magasin très bien situé, proposant une grande variété de chocolats. Alina et Anaïs sont souriantes et de bons conseils je recommande"

"Franchement quand je lis certains commentaires je me dis que les gens sont devenus complètement super insatisfaits de tout , voir méchant … Je viens dans cette boutique depuis très longtemps les vendeuses sont tjs de bonne humeur et agréable avec moi , l’accueil est très bon , ainsi que le service . Je recommande…"

"Nul nul nul Pour la deuxième année je n'ai pas pu acheter des œufs de pâques pour ma fille. Je suis loin de mes enfants et en faisant un clic en collect cela me permet quand même de leur envoyer des chocolats ( des œufs de paques) Je passe ma commande pour recevoir un mail quelques minutes plus tard comme quoi la commande n a pas pu aboutircar...il n'y a plus de stock. Plus œufs de pâques le samedi !!! Il e.n'auront au mois de juin sans doute 😡"

"Cette boutique est un calvaire. Validation d'un click and collecte puis annulation des heures plus tard de l'entièreté de la commande: motif plus de stock. (Alors que si, ils en avaient en boutique le lendemain). L’accueil physique est très moyen: peu chaleureux, passage dans le désordre des clients,... et quand on demande des précisions sur les parfums proposés, il faut comprendre vite et bien sous peine de voir le vendeur devenir très vite exaspéré. Bref, Pâques c'est chouette mais sans Jeff de Bruges c'est mieux."

"Équipe sympathique professionnelle Toujours reçu avec le sourire, dégustation toujours offerte, je recommande."

"Très bonne accueille très sympa j ai aimé acheter mes chocolats la bas"

"Vendeuse antipathique, et ne respecte pas les usages de la marque Jeff de Bruges, elle fait les comptes au gramme près et pas de dégustation à la fin. Elle nous donne l'impression qu'on dérange, à croire qu'on ne paye pas. À fuir."

"J'ai procédé à une commande pour mes employés et la responsable de la boutique a été très réactive . La livraison s'est bien passée et les chocolats étaient excellent. Encore merci !!"

"Vendeur très serviable nous avons fait des heureux avec les délicieux chocolats. Merci à bientôt"

"Ce qui est drôle c’est y’a des commentaires très négative depuis le changement de propriétaire alors je pense c’est juste l’ancienne franchisé qui essaye de saboté la nouvelle en sachant qu’elle est très professionnelle agréable et souriante propose toujours 1chocolat à déguster prend le temp avec c clients alors Mme L’ancienne il faut lâcher la grappe à la nouvelle bonne continuation"

"J'ai été agréablement surprise par la qualité d'accueil. Cela a changé de mon expérience qui date de quelques années où les employés précédents étaient très désagréables lorsque j'avais demandé de composer des ballotins. Ils ne voulaient pas avoir ce travail! Du coup je n'y étais pas retourné pendant longtemps. Aujourd'hui tout a changé. Les employés sont très sympatiques et souriants. Vous pouvez y aller car vous serez bien reçus!😊"

"Équipe très sympathique ❤️❤️ Merci pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme 🥰"

"Équipe très professionnel, les vendeuses sont très sympathique. Je recommande."

"Sincèrement le pire magasin de la franchise ne pense qu'à encaisser et une fois vous laisse en plan pour régler leurs problèmes de non professionnels. Aucun respect du client, des responsables qui se permettent même des insultes et de raccrocher le téléphone au nez a des clients non satisfait de leur pietre prestation digne d'un magasin low cost. Je n'ai jamais vu ça de ma vie et je ne vous raconte pas leur préparation de colis pour l'envoi ... HONTEUX sauf si vous aimez la purée de chocolat et le manque de respect. Moralité si vous voulez manger du bon chocolat en temps et en heure ( payé le 21 pour le 24 mais recu le 2 Janvier ) passé vite votre chemin sur une autre boutique ou le client est roi et non une vache à lait en fin de vie à l'abatoir."

"Le 31.12.22, j'ai passé une commande pour une livraison de chocolats n°LC202200207674 de 38.45€. J'ai payé 12€ pour que la commande soit livrée le 07.01.23. Ceci n'étant pas fait, j'ai contacté par téléphone la boutique en question Jeff de Bruges Paris Saint Charles le 12.01.22, une dame m'a répondu que ma commande était en magasin mais qu'elle n'a pas été retirée ce à quoi j'ai répondu qu'elle aurait dû être livrée par coursier. Ils devaient ainsi réparer leur erreur en la livrant. Le 12.01.22 je les recontacte, cette même dame me dit que la personne ne répond pas. Ceci est totalement faux, la personne qui devait recevoir la commande les a contacté elle-même plusieurs fois pour programmer une livraison, quand la date arrive elle ne reçoit toujours rien. C'est inadmissible, nous n'avons pas à batailler pour notre dû, de plus le jour où j'ai passé la commande la somme a été directement débitée mais les chocolats n'ont jamais été livrés. Je ne vais pas continuer à attendre pour rien, je souhaite que le total de la somme me soit remboursé. Je suis très déçue, ce n'est absolument pas professionnel, c'est la dernière fois que je fais appel à vos services. (Mail envoyé au service client)"

"Très jolie boutique avec un large choix de coffrets. L’équipe est très agréable et à l’écoute. Halyna est toujours de bon conseil. Merci!"

"Je vais régulièrement dans ce magasin, les gérants sont très gentils très accueillants et serviables. N'hésitez pas à faire vos achats là-bas. L'équipe est très à l'écoute pour vous satisfaire au mieux."

"La vendeuse au top, de très bon conseil. Grâce à mon achat de 20 euros, l'ouverture d'un compte jeff de bruges une tablette de chocolat offerte et un chocolat à déguster. Je reviendrai"

"Il y a un accueil chaleureux dans cette boutique Jeff de Bruges. Très bonnes recommendations par l’équipe de vente pour découvrir de nouveaux chocolats. J’y retourne régulièrement."

"Super vendeuse très gentille et accueillante je recommande."

"Très bon accueil, la responsable au top !! de très bons chocolats...si besoin d'offrir un petite douceur, je recommande vivement d'y aller."

"Géant le choix ! Des produits de grande qualité proposés avec le sourire et d'excellents conseils ! Allez y les yeux fermés mais les papilles prêtes !"

"J’aime cette petit boutique de chocolats. J’ai pu découvrir de nouveaux chocolats grâce aux très bonnes suggestions selon mes goûts. Je la recommande pour l’accueil chaleureux."

"En réponse au commentaire précédent, méchant pour être méchant. En effet depuis quelques mois la couleur du papier du cornet a changé, mais le chocolat est le même, je suis moi même cliente dans ce magasin et je n'achète que ce chocolat. Les propos portés vis à vis de la pauvre vendeuse sont vraiment méchants. Magasin au top l'équipe est géniale, j'y vais 2 fois par semaine je sais de quoi je parle.. Allez y les yeux fermés l'accueil et le conseil sont tops"

"Équipe tres sympathique le service est au top, j’ai été servie par une jeune fille tres souriantes et tres a l’écoute, je recommande"

"bien mais trop petit"

"Absolument pas commercial, j’ai été très déçue de ma visite aujourd’hui. J’ai vraiment eu l’impression d’être un porte monnaie sur patte. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et je vous y déconseille. C’est dommage car j’habite le quartier et je cherchais un stand de glace comme ca pour les prochaines jours. Mais Marre de ces magasins qui ne respectent pas ses clients. Je me rend donc au stand de glace avec mes enfants. A la fin du service de la 4 eme glaces, je paye et la glace sort du cornet car elle n’était pas bien enfoncée par la vendeuse. Nous n’avons meme pas pu y goûter. Je demande a la vendeuse ce qu’elle me propose car ce n’était absolument pas de ma faute. Celle ci me répond que je n’ai qu’à en repayer une."

"Ils sont vraiment sympas. Leurs chocolats et glaces sont au top. 3€10 pour un cornet de glacé a l’italienne c’est en plus un excellent rapport qualité Je recommande"

"Accueil de qualité. Vendeuse très souriante et professionnelle qui n a pas hesite a changer la glace de mon fils, tombée à terre, apres 2 malheureuses léchouilles. Merci. Je reviendrai 😊"

"Superbe boutique d’autant plus qu’on vous accueille tellement bien avec le sourire et d’une gentillesse folle merci à Khalida pour sa gentillesse !"

" Le service est bon mais lent. "

"Pour un magasin Jeff de Bruges,je le trouve assez classique,les produits sont présents. Cependant l'amabilité et le savoir-être du personnel est à revoir... Il suffit de regarder la disposition des chocolats dans le ballotin pour voir ce qu'il en est : tout est en bordel,aucun séparateur entre les étages et aucune politesse. Et ne parlons pas des gants en coton censés être blancs,ici on découvre que les gants sont portés à l'infini car la paume et les doigts étaient entre le jaune et le marron... Sincèrement désappointée par ce genre de comportement,je n'y remettrai certainement pas les pieds surtout qu'une autre chocolaterie de meilleure qualité est présente dans la rue..."

"Accueil au top petit cadeau pour haloween pour mes enfants. On reviendra pour les fêtes et les fameux marons glacé qu’on m’a conseillé j’ai hâte !"

"Super accueil en boutique, les deux jeunes femmes ont été très agréables et super efficaces ! Encore merci, je reviendrai 👌🏼"

"21/20, personnel compétent , souriant et sympathique"

"Très belle boutique avec un personnel adorable, efficace, très professionnel Les chocolats sont délicieux et la patronne Alina est merveilleuse Je recommande vivement cette boutique"