Jeff de Bruges

"Habitué des glaces Jeff de Bruges, quelle n'a pas été ma surprise lorsque la vendeuse m'a annoncé qu'il était impossible de panacher dans une glace simple 2 parfums qui n'étaient pas déjà associés dans la machine ! Je n'ai jamais été confronté à un tel refus dans les autres points de vente que je fréquente (notamment Géant Aix-en-Provence). Consigne de la responsable, apparemment... je dirais plutôt : consigne absurde d'une responsable qui n'a rien compris à la relation client ! Je n'ai donc rien acheté."

"Serveuse impoli, désagréable, agressive et non professionnelle !"

"Vraiment déçue, à 14h rupture plus aucune friture chocolat noir. C est honteux de ne pas avoir le bon stock la veille de Pâques..."

"Délicieux"

"Bon"

"Parfait"

"Accueil agréable. Personnel de bon conseil et efficace. Quant aux chocolats .....la qualité Jeff de Bruges est toujours régulière, sans mauvaise surprise."

"Bonne qualité de produits accueil sympa"

"Tres bon mais lentes les vendeuses !!!"

"Très bons produits ! Mais alors l'accueil dans cette boutique... Les deux vendeuses de vendredi soir étaient hautaines et condescendantes. Si elles ne veulent pas accueillir des clients à 18h30, elles n'ont qu'à fermer boutique plus tôt au lieu de lever les yeux au ciel et de souffler quand on leur pose une question. Sinon, 5 étoiles pour les produits..."

"Les meilleurs glaces à l italienne sur Toulouse..."

"Très bon accueil et bons produits."

"Meilleurs glaces 😍"

"Rien à redire sur l’accueil, le conseil ainsi que le service de cette boutique. Mais les marons glacés sont trop sec, par suffisamment confit, vendu dans une barquette les uns sur les autres et donc écrasés... honteux à ce prix !"

"du choix dans cette boutique bien placée dans le centre commercial"

"Jamais déçu par une boutique Jeff de Bruges. En plus d'avoir de supers chocolats ils ont un super accueille 😊"

"Jeune vendeuse impolie Si le contact avec la clientèle la dérange tant il faut peut être qu’elle laisse sa place à quelqu’un de plus accueillant"

"Arrêtez de faire des chamallows desuite ... jamais mangé des trucs aussi dégueulasse et je vous parle pas de l'odeur dans le sachet. Incroyable"

"Equipe nulle et incompétente. J'ai reçu un email m'indiquant que les boutiques restaient ouvertes. Parfait. Sur le site et sur l'app Android de Jeff de Bruges, il est indiqué que cette boutique ferme à 20h00, en précisant juste de vérifier les horaires d'ouverture de la galerie marchande. Je vérifie : centre commercial Gramont ouvert jusqu'à 20h00. Parfait. J'arrive à 18h50 (oui, oui, dix-huit heure cinquante, ou sept heure moins dix, soit une heure et dix minutes avant l'heure de fermeture annoncée), rideau de la boutique baissé ! J'appelle, ça décroche, je demande jusqu'à quelle heure la boutique est ouverte, on me répond 19h00, je précise qu'il est 18h50, que je suis devant la boutique et que le rideau est baissé, on me répond que ah oui, effectivement, la boutique est déjà fermée. C'est noté. Puisque manifestement ils ont trop de clients, pas de souci, je ne mettrai plus les pieds dans une seule de leurs boutiques. Et j'ai écrit au service client pour faire fermer mon compte. Car oui, en tant que client fidèle, j'avais un compte fidélité, mais c'est terminé ! Si l'équipe de cette boutique se retrouve à pôle emploi, il ne faudra pas qu'ils s'étonnent..."

"Je recommande +++++une équipe agréable, très professionnelle, et surcout très commerçant. Pour ma petite histoire, avec la crise du covid notre mariage étant annulé et reporté on se sait pas encore quand !😥 notre commande de dragées passait depuis quelques mois avant, l'équipe de ce magasin a été très commerçant, nous ont remboursés intégralement. Je trouve ce geste très gentil de leur part, et je reviendrais vers eux pour toutes occasions qui se représentera . Encore merci à toute l'équipe 🙏🙏👏👏"

"Un grand merci à l'équipe du Jeff de Bruges Gramont et en particulier à Cindy, Stacy et Sandra qui ont été une fois de plus très professionnelles et d'une extrême gentillesse. Cela fait maintenant 3 fois que je passe par elles pour commander les chocolats de Pâques et de Noël pour l'école de mes enfants et à chaque fois , c'est un vrai plaisir. Elles sont très agréables, hyper commerçantes, à l'écoute et très réactives. Les petits loups sont super contents. Merci encore. Cécile"

"Accueil chaleureux, l’équipe est très sympathique et de bons conseils ! Je vous recommande cette boutique Jeff de Bruges sans hésiter :)"

"Accueil toujours génial. Les hôtesses sont souriantes et au petit soin. Tout ça n’arrangera guère mon régime !"

"Super accueil et très bon choix ! J'y retournerai !"

"J ai pris des dragées pour la communion de ma fille... Du choix, de l originalité, et une vendeuse d une patience d ange, et d excellents conseils. Du magasin aux préparateurs de commande, tout est parfait. Un grand merci"

"A la recherche d'un coffret à offrir, j'ai été très bien accueilli et conseillé par la vendeuse. Je vous recommande cette boutique Jeff de Bruges."

"Accueil très charmant, vendeuse au top, j’ai été super bien conseillé, je reviendrai."

"Je tiens à remercier l'équipe de Jeff de Bruges pour son professionnalisme, son accueil toujours chaleureux. Je remercie en particulier CINDY :) qui m'a apporté son aide durant mon mariage, elle a fait un travail incroyable pour me soulager avec mes boites de dragées... (longue histoire) qui c'est bien terminé grâce à elle <3 je n'ai jamais vu une personne aussi investie et passionnée par son travail mais surtout d'une bienveillance envers ses clients. Encore Mille merci à vous! je vous recommande vivement d'y faire un tours à l'occasion ou pour un évènement, vous ne serais pas déçu de la qualité de leurs services et de leurs produits... AU TOP A très bientôt"

"Je suis passé aujourd'hui prendre des gourmandises pour mes enfants en vu d'Halloween et j'ai été super bien accueilli et j'ai adoré la déco du magasin. Bravo à l'équipe !"

"Très bon accueil"

"Je suis venue hier commencer mes achats pour Noël et j'ai été très bien accueilli et servi par Cindy. Je suis reparti avec un magnifique panier pour mes beaux-parents. De plus le magasin est joliment décoré, bravo à l'équipe !"

"Très bons chocolats Très bon accueil"

"Le meilleur des accueils Des vrais conseils d’achat Mon adresse chouchou chocolatée!"

"Cette boutique est magnifique, le personnel est très accueillant, hyper souriant. Puis ces chocolats 😋😋😋😋 un régal. Allez-y vous ne serez pas déçu. Merci à Cindy qui m'a très bien conseillé, comme d'habitude"

"Bons chocolats et service agréable"

"Supers vendeuses, très content de mon achat je reviendrai !"

"Boutique magnifique , personnel très professionnel et extrêmement gentil.je suis ravie de mon achat des dragées délicieuses .ils ont un enorme choix , différentes amandes , au chocolat, avec des couleurs incroyables.en plus tout ce choix est disponible toute l année !!! Incroyable .vendues au poids ,en sachet,Personnalisée .le prix est très raisonnable ,et la qua Li est vraiment au rdv .en tout cas mes invités étaient étonnés de la qualité . Magasin à recommander vraiment"

"très beau"

"La glace était bonne mais franchement la vendeuse était désagréable, hautaine et nous prenait de haut. Je lui ai juste demandé si je pouvais quand même essayer la carte ticket resto et elle a refusé et a soupiré. Vendeuse du vendredi soir. (03/06) Donc voilà si vous voulez passer un bon moment ce n'est pas le meilleur endroit."

"Très bonne glace mais dommage qu’on ne puisse pas choisir deux goûts qui ne sont pas ensemble j’ai du prendre fraise/vanille alors que j’aurais préféré chocolat vanille"

"Franchement ont recommande Jeff De Bruges Gramont les yeux fermer. Cindy la responsable et trop gentille, patiente, à l'écoute et de trés bon conseils. Les dragées sont excelents, tous nos convivent ce sont régalés."

"Je recommande la boutique la vendeuse très professionnel très gentille et proche des clients pour l'achat de dragées nous sommes ravie de notre achat beaucoup de choix et pas plus cher qu'ailleurs. Au top merci encore nous reviendrons 👍"

"J'ai fais appel à eux dans le cadre d'une commande à destination d'un EHPAD dans le cadre de la Fête des grands pères qui aura lieu demain. Les commerçantes, que ce soit au téléphone ou en direct, ont su me conseiller au mieux en étant toujours en accord avec mes attentes. Lorsque j'ai récupéré la commande, la vendeuse qui m'a accueilli était vraiment attentionnée et m'a demandé de patienter en me proposant une dégustation de chocolat. La commande était très bien emballée et soignée. Chaque boîtes de chocolat avait son petit sac. Elle m'a même offert un ballotin de chocolat en plus pour me remercier de cette commande. Et avant de partir elle m'a proposé un deuxième chocolat 😋. Cette première visite chez eux était très agréable. Je recommande !"

"Des vendeuses souriantes et à l'écoute et qui connaissent très bien les produits. J'ai eu droit à une dégustation de pâte de fruits c'est très gentil. Je suis vegane et je n'ai malheureusement pas beaucoup de choix dans cette enseigne mais je prends beaucoup de plaisir à y acheter des gourmandises pour mon entourage. Je recommande fortement et j'espère y avoir du choix pour moi dans le futur"

"Une expérience gustative certaine, et des professionnels au top! Des chocolats et des assortiments pour tout les goûts et quel délice! !"

"Vendeuse très agréable, qui sait très bien conseillé! Elle sait de quoi elle parle pour ses produits c’est top d’avoir un accueil comme ça"

"Produits d'excellente qualité et une équipe souriante et disponible malgré l afflux lié au fêtes Un merci particulier à Cindy, responsable de magasin, qui sait s'adapter aux contraintes de ses clients Entreprise avec gentillesse et professionnalisme"

"Une très bonne expérience d’achat dans ce magasin. Les vendeuses y sont souriantes et très bonne conseillères. Je recommande vivement aux amateurs de chocolat de s’y rendre. C’est toujours un réel plaisir. Étant une cliente fidèle, je n’ai jamais était déçue des achats que j’ai pu faire, la qualité est toujours au rendez vous et la dégustation proposée par les vendeuses est toujours appréciée ! Le magasin est toujours très bien tenu et toujours propre, le meilleur jeff de bruges c’est sans aucun doute celui-ci ! :)"

"Super accueil de Cindy ainsi que toute l équipe , les chocolats sont trop bons et frais surtout !!!!"

"Cela fait des années que je suis cliente chez jeff de bruges à balma gramont. Dès que j ai un cadeau gourmand à offrir, j y trouve toujours quelque chose de sympa et gouteux, chocolats, dragées, marrons glacés, tablettes de chocolat personnalisées... Et dans des boites de présentation attrayantes. Merci à Cindy pour son accueil chaleureux, souriant et tous ses bons conseils ainsi qu à toute son équipe."

"J'ai eu l'occasion d'effectuée mon stage de première année de BTS MCO au sein du magasin Jeff de bruges Balma Gramont. J'ai pu découvrir et développer des compétences grâce à la responsable et au reste de l'équipe. Cette expérience m'a permis de connaître et d'approfondir mes aptitudes, l'équipe entière est restée disponible pour toute mes questions ce qui as rendu mon stage encore plus appréciable. Je recommande cette UC, Si c'était à refaire je n'hésiterais pas."

"Magasin toujours bien entretenu avec des animations renouvelées. Une équipe souriante et une gérante pétillante. Merci à l'équipe pour ces accueils toujours chaleureux."

"Personnel adorable Chocolats toujours délicieux Variété par saison et classiques toujours là Mon préféré 😁"

"Bonjour c'est bien accueil c'est génial très attentif au client moi j'aime"

"Je recommande vraiment, l'équipe prend le temps avec chaque clients pour répondre au mieux à chaque demandes. Toujours accueilli avec le sourire. Magasin très propre avec régulièrement de nouveaux chocolats à découvrir c'est un vrai régal"

"Equipe au top bien accueilli et bien servi je recommande"

"🍫🍫"

"Je me suis rendu dans la boutique Jeff de Bruges à Auchan Gramont le samedi 9 décembre 2023 vers 18h pour offrir une boîte de chocolat pour mon patron et sa femme (repas d'une grande entreprise de Toulouse pour leur anniversaire) . Chocolat Jeff de Bruges Juliette. Au moment du dessert en ouvrant la boîte QUELLE HONTE j'ai été surpris car il manquait des chocolats dans la boîte Je vous dis pas la tête de mon patron et sa femme. QUELLE HONTE Je pense que c'est au moment de la confection de la boîte que la préparatrice n'a pas fait son boulot. Comment pouvez-vous vendre des chocolats à ce prix et ne pas remplir les boîtes ? Je regrette sincèrement le professionnalisme et le manque de sérieux de cette boutique . C'est vraiment ce moquer du client. Tant pis pour moi ATTENTION POUR TOUTES LES PERSONNES QUI VEULENT ACHETER DES CHOCOLATS DANS LA BOUTIQUE JEFF DE BRUGES A AUCHAN GRAMONT DEMANDER À VÉRIFIER LE CONTENU DE LA BOÎTE AVANT DE PAYER. Message du 10 décembre 2023 (Ps. je ne mets pas en cause la vendeuse du jour qui était très agréable.) Signer Karim (power force) Certain comprendront. Bonjour Je fais suite à la réponse de l'équipe Jeff de Bruges et à mon message précédent. L'équipe Jeff de Bruges me précise que les boîtes sont pesés et que j'ai eu l'impression qu'il manquait des chocolats mais que le poids des boîtes sont identiques. C'est complètement faux Car une personne était présente lors de ce repas elle a acheté la même boîte de chocolat Juliette à Carrefour Labège il y avait exactement les même chocolat de même dimension et de même épaisseur. Mais sa boîte était pleine Moi il manquait exactement 3 chocolats Donc votre réponse type passe mal . C'est juste pour me faire avaler la pilule je trouve votre argument complètements déplacer. Peux importe Je ne vais pas me plaindre pour 3 chocolat manquants C'est juste une question de principe Vous prenez vraiment les clients pour des imbéciles pour ne pas dire autre chose La Prochaine fois je demanderai à la vendeuse de pesé les boîtes devant moi avant de payer. Je vous fais le pari que aucune boite à le même poids Je suis prêt à venir dans votre boutique pour faire le teste Votre réponse est pitoyable J'aurais préféré que vous assumeriez votre erreur de conditionnement Mais bon tant pis j'ai dit ce que j'avais à dire. Je tiens à préciser que je ne demande rien et que je n'ai rien à gagner en écrivant ce commentaire Je voulais juste vous dire que ce n'est pas sérieux et vous vous moquer de vos clients. Cordialement"

"Je vais régulièrement a ce Jeff de Bruges et je trouve vraiment l'équipe adorable. Les vendeuses prennent le temps d'échanger sont a l'écoute conseille vraiment bien . Les chocolats sont incroyables et la boutique est toujours impeccablement tenue belle et propre ."

"Je suis une habituée de ce magasin, et l’expérience client et toujours de qualité. Les vendeuses sont toujours à l’écoute et attentionné. Le magasin est propre et bien entretenu. Et surtout la responsable Cindy toujours souriante et accueillante. Si vous avez l’occasion d’y passer n’hésitez pas à prendre un ballotin de leur délicieux chocolat!"

"Un réel plaisir de toujours dans cette boutique, un accueil chaleureux, une équipe top et une gérante, Cindy, toujours souriante. Un régal pour les yeux et les papilles 😋 À très vite ☺️"

"Je recommande vivement la boutique de Balma, la gérante et son équipe sont de très bons conseils ! Et les chocolats sont vraiment bons 😋"

"Superbe magasin toujours bien décoré, vendeuses accueillantes, très souriantes et avec des qualités humaines indéniables, toujours de bons conseils pour des petits cadeaux ou des petits plaisirs. Habituée de ce magasin, les chocolats sont toujours très bons et les dégustations proposées par le magasin permettent de faire de belles découvertes ! Je recommande vivement"

"Nous avons passé commande avec l'association d'école. C'était très simple et efficace. Cindy a été très réactive et nous a permis de livrer les chocolats très rapidement aux familles. Merci à elle. Je la recommande. De notre côté nous référons appel à elle l'année prochaine. Sans parler de la qualité des chocolats ☺"

"J'ai récemment découvert la boutique Jeff de Bruges, à Balma Gramont, en cherchant un cadeau gourmand pour ma famille. L'éventail de délices chocolatés a captivé mon attention, et le personnel chaleureux m'a aidé à trouver le cadeau parfait. La qualité exceptionnelle des produits et le service attentionné font de cette boutique un incontournable pour les amateurs de chocolat. Merci, Jeff de Bruges, et notamment Cindy pour m'avoir conseillé ! 😊"

"je passe régulièrement des commandes dans le magasin Jeff de Bruges à Gramont, toujours, ravie... pour moi ainsi qu'aux personnes qui les ont reçus... Le personnel toujours à l'écoute, accueillant, souriant.... Merci... Bonne continuation..."

"Je me permet d’écrire ce petit message car pour une première visite dans ce magasin je peux vous dire, que l’accueille est très chaleureux, les vendeuses sont très souriantes et à l’écoute Franchement rien a dire a part un grand merci !"

"Très bonne boutique Jeff de Bruges gérée par Cyndi aux petits soins pour sa clientèle. Une équipe sympathique également. Et toujours la qualité Jeff de Bruges !"