À la Mère de Famille

"Le 14 avril, achat le matin pour 189 euros d'objets divers en chocolat pour offrir à Pâques ( évidemment !). Je récupère le tout dans un grand cabas en papier : aucun emballage individuel ! Je n ai qu à me débrouiller d ici dimanche, trouver les emballages nécessaires et en habiller les chocolats.!... Trouvez vous , en tant que chocolaterie traditionnelle de qualité , que lors de vos ventes, vos prestations assurées au client soient de qualité ? Pour ma part, je les trouve déshonorantes pour votre Maison."

"Excellent et prix très corrects"

"Bons produits mais personnel incompétent"

"Magnifique, produits de qualité, accueil chaleureux, personnels compétent rien à dire tOp 👌🏻"

"Excellent!!"

"Charmante boutique de gourmandises. Les chocolats et marrons glacés y sont délicieux."

"Vendeuse désagréable ... il ne lui manquait qu’un chewing-gum pour faire encore plus je m’en tape .... C’est Pâques c’est vrai il y a un peu de boulot .... Trop dur"

"Produits de bonne qualité. Mais peu commerçant ne propose pas de goûter et à même fait payer le sac isotherme de 2 euros."

"oh my god les meilleurs chocolats du monde pour moi, je n'arrive plus à manger d'autres chocolats, et les boutiques sont très joliment décorées"

"J'ai adoré le chocolat noir noisette et les boules de chocolat à la truffe."

"Tout simplement les meilleurs chocolats"

" Il m’est arrivé de trouver un magasin de confiseries établi de longue date à proximité de l’entreprise dans laquelle je travaillais. Plutôt que les bonbons modernes et à la mode, ils vendent du massepain, du chocolat et des biscuits traditionnels dans de jolis emballages. Des bonbons attrayants partout où vous regardez➰😆 Je veux tous les commerces à proximité. Le sac original du magasin est également mignon. (Je travaille actuellement en cuisine.) J'ai sorti la glace à la pistache et je l'ai mangée. Il s'agit d'une confiserie établie de longue date à laquelle vous aurez certainement envie de vous arrêter lorsque vous visitez Paris. "

"delicieux mais cher"

"Très bon, beaucoup de choix, grande qualité"

"Peu aimable"

"Très bon."

"Thanksgiving, queue de boeuf, etc.)."

" Un délicieux chocolat et une excellente sélection de cadeaux – un peu cher mais ça vaut le coup. "

"J'y suis pas rentrée mais vue de l'extérieur je vais pas tarder 😊😊😊"

"Pas bon. Bien trop sucré. Et gras. Passez votre chemin ce n'est que du marketing, pas de la qualité. Jetez un oeil sur les ingrédients et les quantités de sucre, sans oublier les poudres à lever, la lécithine de soja, bref tout ce qu'il faut pour être un mauvais chocolatier."

"Bons produits, bon accueil et degustation de délicieux chocolats :)"

" De délicieux bonbons au chocolat "

"Très bon produits, vendeuse très agréable"

"Excellente chocolaterie, tout les chocolats sont délicieux, et le dressage est de qualité, les prix sont raisonnables pour du chocolat de qualité comme celui ci."

"chaîne de magasins de produits de qualité et proposant de la diversité"

"Je viens dans cette boutique depuis plusieurs années. C’est toujours très bon, et le personnel agréable et disponible"

"Des bonbons de l'ancien temps joliment présentés. Le négus de Nevers, une tuerie mais un petit peu cher. Un accueil chaleureux. Si vous demandez à goûter un bonbon ou un chocolat on vous l'offre avec un sourire. Boutique du 4ème arrondissement de Paris."

"Bonjour, Produits d'exception mais malheureusement le staff n'est pas du tout à la hauteur. Tout d'abord, un vendeur nous aborde pour nous demander si nous avions besoin de quelque chose, nous répondons non en enchaînant avec une autre phrase mais après le non, le vendeur était déjà reparti pendant que nous lui parlions encore... Pas le meilleur des départs. Par la suite lors de l'encaissement de presque 100 euros de produits, ma compagne craque sur un Marron glacé à 1 euro en caisse et demande de le rajouter à nos achats. Réponse surréaliste de la vendeuse nous encaissant : Trop tard j'ai déjà tapé sur le TPE, on fera ça après . Nous avons donc réglé nos achats en refusant le marron glacé juste après pour ne pas faire perdre plus de temps à cette dame. J'espère que ce commentaire sera constructif pour la suite. Expérience client du Lundi 21 Décembre 2020."

"La vitrine est une merveille. Une invitation à la gourmandise..."

"Super gentil super bon super mignon 😊"

"Toujours très bon et très actuel"

"Belle boutique et bel accueil, les glaces étaient tentantes"

"Excellents produits et excellent accueil, vendeur aimable et agréable! Parfait!"

"Enseigne historique. La boutique est magnifique et les chocolats sont d une grande qualité et gourmandise. Il faut goûter absolument."

"Un accueil chaleureux , professionnelle et attentionné vis à vis du client , explications sur les chocolats de mon choix . Merci à vous Karima , On ne peut que vous remarquer par ces qualités . Bonne continuation pour vous ....... Visite , lundi 21/03/2022"

" Oh ces caramels... 🧡 le chocolat n'est pas si spécial mais ça vaut le coup de connaître les glaçages bruns et les caramels de différentes saveurs. Les magasins sont mignons, super traditionnels en France 🇫🇷 "

"Les pièces sont très belles et le chocolat de qualité. Cependant , les prix sont un peu élevés."

" En anglais, elle s'appelle Mother of the Family, c'est l'une des chocolateries les plus connues de la ville. C'est là que j'ai découvert cette boutique pour la première fois et j'ai continué à faire mes achats à chaque fois que je visite Paris. J'ai encore acheté une boîte de chocolats noirs assortis. 😋 "

"Les chocolats restent excellents et à un prix qui n'est pas excessif par rapport au marché (je ne suis pas confiant sur l'avenir hélas) Cependant la qualité du service se dégrade sans cesse: disponibilité des gammes, choix des produits au poids... Il est désormais exceptionnel que je trouve ce que je souhaite, par exemple les rochers au lait, sans devoir acheter une boîte toute faite (avec un supplément de prix, évidemment) Dommage, encore une belle et bonne marque qui va devenir progressivement de la m... par poursuite de croissance et de performance commerciale"

" J'ai acheté quelques cadeaux "

" Très beau magasin, le personnel était très gentil avec un anglais parfait, m'a aidé à choisir le meilleur cadeau à ramener à la maison, deux charmantes dames qui travaillent parfaitement en équipe, j'ai hâte de revenir merci "

"Excellents chocolats mais pour le prix, il faudrait tout de même veiller à effectuer des emballages de qualité. Le sac fourni, beaucoup trop petit pour les boîtes achetées, s'est déchiré pendant le transport et j'ai dû réclamer une feuille de papier soie orange."

" J'ai vraiment apprécié l'ambiance de cet endroit, le personnel était incroyable et très accueillant. Le gâteau au yuzu que j'ai mangé était absolument délicieux. Et les boîtes de chocolats sont tout simplement magnifiques, les ouvrir, c'est comme ouvrir un coffre au trésor. "

"Bonjour Un super accueil. Je recommande vivement cette Maison."

"Je connais depuis très longtemps les magasins du fg Montmartre et de Ternes que j'apprécie. J'ai essayé celui de la rue Rambuteau. Accueil désastreux, pas de conseil emballage nul, etc .....A FUIR."

"Pas très bien reçu ... Et ce qui a dans la vitrine n'est pas à vendre. Fallait venir plus tôt. Ah Ben j'irai chez un autre chocolatier alors !"

"Super accueil comme à chaque un professionnalisme qu’on retrouve peu merci à l’équipe et Surtout a Elena qui fait très bien son travail ! À bientôt"

"Les chocolats sont bon mais l accueil déplorable. J y vais régulièrement et dans différentes boutiques malheureusement le résultat est le même . Une petite dégustation pour les clients serait également appréciée ."

"Super magasin que j’adore ! Par contre changez vite de personnel. La jeune fille qui était là quand nous sommes passé (le 23/07) n’a pas dit bonjour, ne nous a pas renseigné et ne nous a pas dit au revoir … next ->"

"Expérience pitoyable. La serveuse présente ce samedi 29/07 a sûrement oublié qu’elle exerce un métier de service dans une chocolaterie de qualité ! Elle s’est levée du mauvais pied sûrement Pas de sourire, pas de bonjour, pas de merci, pas de au revoir …"

"Super accueil, merci à Hayat de m'avoir fait découvrir ses chocolats subtils et qui ont vraiment du goût."

"Jolie boutique. Produits de très bonne qualité. Mais rien n est fait sur place. On ne peut rien goûter. Sors tout droit du site de production. C est dommage."

" J'ai acheté des chocolats pour 80 euros et je ne voulais pas les mettre dans deux boîtes séparées. "

"J'adooore!"

"Je passe régulièrement dans cette petite boutique où j'ai toujours été bien accueillie et servie, que ce soit pour un gros achat ou de simples sucettes en chocolat. C'est un toujours un plaisir de venir 🙂"

"Les chocolats sont aussi bons que ceux de la maison mère, l’accueil est très agréable et le magasin bien qu’assez petit est toujours impeccable. En revanche il est fort dommage que le service détail soit inexistant dans ce magasin et en particulier pour les Florentins et les Mendiants. De plus si vous n’aimez que le chocolat noir, vous êtes malgré tout obligé d’acheter les paquets mélangeant chocolat noir et chocolat au lait ! Je préfère faire 1 H 00 de transport et retourner à la maison mère où les possibilités de choix répondent plus à mes attentes !"

"Toujours agréable de venir dans vos boutiques. J'ai découvert celle de rambuteau qui est plus près pour moi , j'ai toujours le plaisir de venir acheter mes chocolats chez vous , votre vitrine est toujours un plaisir à regarder surtout que ma couleur préférée est le orange. Accueil superbe et je suis repartie avec une dégustation que du bonheur. BRAVO"

" Nous étions en vacances à Paris. Avant, je n'avais jamais mangé de macaron. Notre visite a été incroyable dans cette boutique. J'ai d'abord dégusté un bon macaron et nous en avons ensuite acheté quelques-uns. La dame qui travaillait ici nous a donné quelques macarons supplémentaires et des chocolats également. Elle était très gentille et serviable. Lorsque nous avons quitté le magasin, nous lui avions fait un gros câlin. "

"On m'avait conseillé cette chocolaterie et j'avoue que j'ai été conquis. Bon accueil, serveuse souriante et très bons chocolats. Je conseille"

"Une adresse vraiment sympa si vous aimez les marrons glacé c'est les leurs les meilleurs vous ne pourrez plus avoir envie d'autres choses"

"J'arrive à la caisse, c'est mon tour, les deux caissières ne me disent même pas bonjour, elles sont en train de compter des articles et les enregistrer sur la caisse puis font passer le monsieur derrière moi... j'ose un : 'et moi ?' et l'une répond : 'après'... Je suis allée reposer mon article et je suis sortie. C'est sûr, je n'avais pris qu'une tablette contre plusieurs produits par le client derrière moi... belle mentalité. C'était mon premier test dans ce magasin et le dernier !"