À la Mère de Famille

"Je cherchais un petit cadeau en sortant du boulot un jour et comme tout le monde (ou bien prèsque) aime le chocolat, j'ai décidé d'aller sur la rue Montorgeuil en trouver. Là j'ai trouvé A la Mère de Famille une petite chocolaterie qui propose plusieurs sortes de chocolat, bonbons, miels, et autres délices sucrés. Tout de suite j'avais beaucoup de choix pour mon cadeau et même des conseils et quelques dégustations. Miam trop bon!!! Finalement j'ai décidé de prendre une petite boîte cadeau avec un assortiment de quelques délices tous ensemble qui me semblait idéal pour que mes amis puisse goûter plusieurs chocolats. A la caisse c'est vrai que c'était un peu plus cher que j'aurais voulu payer, mais après avec la qualité et la finesse de mes chocolats ça mérité le prix. Et hop après qu'une dizaine de minutes, j'avais mon cadeau tout emballé et dans un joli sac tout prêt à offrir!"

" J'adore cette boutique. Il y en a quelques-uns autour de Paris."

"Le chocolat est vraiment très bon. La boutique ainsi que les vendeuses sont vraiment très agréables. Je recommande vivement."

"Le chocolat le plus gourmand de Paris selon mes papilles... Les folies de l'écureuil pour accompagner vos cafés, les paliers fourrés pour les petits faims gourmandes... Même les glaces sont delicieuses !"

" Du bon chocolat dans une très belle boutique avec un personnel attentionné et un large choix !"

" Confiserie fantastique et service assuré par une jeune femme très serviable nommée Sana."

"découverte très gourmande inopinée de la boutique du 82 rue de Montorgueil, ne connaissions pas la dénomination mais, une fois la porte poussée nous sommes happés par des nuances chocolatées. Plaisir double, puisque silencieux et très calme en début de matinée, en dépit d'une frénésie de préparations en cours on prends le temps de s'intéresser aux curieux et de leur présenter les nuances friandes, NOËL c'est seulement dans 22 jours!"

" L'intérieur du magasin est assez compact, donc si vous recherchez des articles standards, vous pouvez les acheter en peu de temps. "

" L'endroit est très sympa et les chocolats sont très spéciaux ; mais le service n'est pas terrible, la personne qui nous a servi était un peu désagréable. "

"Belle boutique"

" Il s'agit de la plus ancienne chaîne de chocolateries de Paris. Le personnel était gentil et serviable. Grande variété de chocolats et de friandises à acheter et à déguster."

"Très bonne boutique, personnel accueillant et produits de qualité. Idéal pour les cadeau de fête des mères :)"

"Très bon chocolat Mais malheureusement le service est pas au niveau. Dommage !"

"J adore l ambiance des boutiques et le chocolat est super bon. Inevitable a Paques et pour le calendrier de l avent."

"Très bons chocolats"

"Joli boutique mais n’arrivez pas 30 mn avant la fermeture sinon vous êtes vite expédiés et si vous demandez un paquet cadeau c’est juste un papier dans un sac ... l’accueil n’est pas du tout correct ... domage et désolant !!!"

"très bon chocolat, d'une qualité équivalente aux grands et un peu moins cher. je vous conseille de gouter"

"Très bons chocolats. Le coffret de praliné est délicieux. Le service très agréable et de bon conseil. Lorsque j'ai envie d'offrir des chocolats je choisi toujours à la mere de famille sans hésiter."

" Super glaces à prix doux, grand choix de bons chocolats"

" vendeur désagréable. tu ferais mieux d'essayer d'autres branches"

"Délicatesse et excellence."

"Charmante petite boutique avec un large choix de chocolats et coffrets. Ambiance vintage et retour en enfance."

"Chocolats très bons mais marrons glacés décevants aucun intérêt gustatif.. trop sucrés et aucun goût à éviter. Par ailleurs accueil très décevant pour être servis nous avions demandé si nous ne les dérangions pas dans leur palpitante discussion entre filles . Nous sommes plutôt aimables et souriants mais là .... ils n'ont pas besoin de notre argent et le personnel devrait changer de métier. (visite avant Noël et dans une boutique vide un samedi vers 17H00)."

" J'ai acheté une belle boîte de chocolats pour mes parents ici, et ils ne tarissent pas d'éloges sur la qualité du chocolat depuis que je le leur ai offert."

"Très bonne chocolaterie, j'y vais très souvent pour faire des cadeaux et à chaque fois ces petites douceurs sont très appréciées. Pour ma part, mention spéciale pour les guimauves maisons qui sont délicieuses !"

" Sérieusement, mon chéri, le paradis. J'ai reçu les cadeaux de tout le monde dans un seul magasin - j'ai même reçu un cadeau gratuit ! Le chocolat plaira aux gourmets les plus exigeants et les Negus leur sont uniques - excellents pour les amateurs de toffoholics dans votre vie !"

" Des chocolats savoureux. Ils étaient frais, doux et pas trop sucrés. Les fleurs étaient un peu sucrées."

" C'est le meilleur meilleur chocolat que j'ai jamais goûté. Une assiette de chocolat avec de l'orange sèche écrasée me fait tellement plaisir. Il fond instantanément une fois entré en bouche. Tellement délicieux."

"Chocolats très bons mais l'employée qui est présente n'est absolument pas professionnelle. Ne dis pas bonjour, ne demande pas si on a besoin d'aide, elle fait semblant de ne pas me voir.. Qu'elle mauvaise expérience ! C'est la deuxième fois que ça arrive. C'est dommage car le produit est de qualité"

" Très bon chocolat -- un de mes magasins préférés en fait. Cependant, le service client n'est pas si bon. Autant commander en ligne car les vendeurs sont généralement froids et légèrement rebutants."

"Très bien"

"La meilleure pâte à tartiner du monde. J’en ai testé beaucoup beaucoup mais leur pâte originale est merveilleuse. Ceux qui aiment le Nutella seront sous le charme le prix a augmenté cette rentrée passant de 13,50 à 14,50 ça commence à faire cher. Surtout que j’en prends régulièrement au moins deux fois par mois voir trois (à quand la carte de fidélité ?:)) Sinon pour le reste, on va dire que je connais d’autres adresses plus intéressantes mais j’ai pas tout goûté."

"Petite boutique, bien achalandée. Beaucoup de bonnes choses, qualitatif."

"Excellente Maison !"

"Je suis rentrée et, j’ai dit à la vendeuse que j’avais envie d’un rocher au chocolat noir. Celle-ci m’a proposé une boule enrobée de chocolat noir individuelle sous cellophane, m’expliquant que cela correspondait à ma recherche. Je règlé mon achat et quitté la boutique pour déguster mon achat. Malheureusement seul l’enrobage extérieur était en chocolat noir. La garniture intérieure, de couleur caramel était bonne mais ne correspondait pas du tout à ma demande. Pas de chocolat noir. La mère de famille est une institution mais il est dommage que la vendeuse ne connaisse pas ses produits. Savoir écouter un client et répondre à la demande de ce dernier semble impossible ici. Dommage."

"Les produits sont vraiment bons et il y a un grand choix. Malheureusement l'accueil à cette boutique laisse à désirer. L'une des deux vendeuses était visiblement passablement agacée d'avoir 5 articles à m'apporter - elle devait sortir de son comptoir.... Par ailleurs, elle m'a soutenu qu'il n'existait pas de tablette noisettes lait, uniquement au chocolat noir, je n'ai pas insisté pensant qu'elle connaissait bien sa boutique. Cependant en rentrant et en vérifiant sur le site, je confirme que ce produit existe bien. Il est vraiment dommage d'avoir des produits de cette qualité mais un service assez désagréable. J'irai à une autre boutique en espérant un meilleur accueil la prochaine fois."

"Boutique de chocolatier de qualité a des prix plutôt abordable."

"Bon produit mais la vendeuse 1/ pas souriante limite désagréable 2/ m'a assurée que les œufs de pâques en nougatine étaient garnis de nougatine seulement et pas de chocolat.... Ce qui était erroné. Offert à une personne allergique au chocolat !! Franchement limite !! 😤"

"Les chocolats sont bons et l’accueil efficace mais pour ce genre de maison on s’attend à être informé sur les ingrédients : origine du cacao, pourcentage, taux de sucre... on espère que la qualité y soit !"

"Très mauvaise expérience dans cette boutique où les 2 serveuses étaient bcp plus concentrées (et inquiètes) sur 2 clients maghrébins qui regardaient les produits dans la boutique en attendant leur tour que par les clients qu'elles servaient. Apparemment tout le monde n'est pas la bienvenue chez la mère de famille...sauf à montrer patte blanche."

"La vendeuse du dimanche vers 11h00 très peu souriante heureusement les chocolats sont bons"

"Serveuse très désagréable !!! Voir INEXISTANTE donc très mal a l'aise juste envie de repartir .... La serveuse derrière sa vitrine s'occupait à préparer des boites de chocolats et me négligeant, aucune envie de travailler .. Et une autre personne qui s'occupait à faire la poussière a juste répondu a mes 2/3 questions. Je me suis servie seule personne pour m'aider ni me conseiller, On demande un minimum d'attention, je parle bien de cette boutique rue Montorgueil et non des autres . Mais les chocolats sont très bons."

"Très bonne accueil, et présentation de la boutique"

"Les chocolats sont délicieux et la décoration en boutique est toujours superbe. Il y en a pour tous les goûts et tous les portefeuille. Je recommande sans hésiter."

"La chocolat est toujours très bon, mais les vendeuses de cette boutique ne sont pas au même niveau que les autres boutiques. Je pense que c'est bien d'apprendre la politesse minimum."

"Au bout de 3-4 minutes dans la boutique, sans qu'aucune des 3 vendeuses ne s'intéressent à moi, je suis repartie... Je ne voudrais surtout pas les obliger à travailler, les pauvres...."

"Des chocolats délicieux mais un accueil froid sans le sourire et l’attention qui vont avec la gourmandise ☹️"

"La responsable de la rue Montorgueil....comment vous dire.....changez de métier Madame !"

"J'adore les chocolats de la boutique mais je me suis aperçue en rentrant chez moi que les chocolats étaient périmés depuis plus d'une semaine... Ce n'est pas la première fois que je constate que les dates sont très courtes voire périmées comme aujourd'hui. J'ai fait plus d'une heure de trajet pour aller chercher ces chocolats donc clairement je ne vais pas retourner en boutique pour les ramener mais c'est vraiment anormal pour une boutique de ce standing d'être négligeant sur les dates de péremption comme cela. Ils sont toujours mangeables mais pour offrir cela fait vraiment mauvais effet d'offrir des chocolats périmés..."

"On a acheté 35 boites… pour faire des cadeaux de fin d’année. Franchement on a vraiment eu l’impression de déranger la vendeuse. Désolant. Et en plus pour couronner le tout, en partant avec les deux grands sacs remplis de boîtes, elle n’a même pas eu la politesse de m’aider à ouvrir la porte…. Expérience d’achat désastreuse qui se traduira l’année prochaine par un achat tout simplement… ailleurs!"

"Accueil avenant et chaleureux, chocolats délicieux !"

"Tres bon chocolat avec une belle boutique au cœur de Montorgueil malgré un service à revoir"

"Bon accueil très bon chocolat j'y retourne sans hésiter!"

"Le chocolat est super bon , un accueil trés professionel et la boutique est propre et le personnel est a l ecoute du client j ai éte tres satisfaite"

"Pour ma part les vendeuses sont très sérieuse très poli très accueillante les chocolats sont très bon rien à reprocher ."

" Chocolat de la meilleure qualité de Paris, plus couverture esthétique. Acheté pour des cadeaux de Paris. La vendeuse Natasha est géniale. Très accueillant, aide au choix, est très attentif et sympathique avec les visiteurs."

" Super chocolaterie artisanale avec une équipe sympa serviable et souriante. Bonne qualité des produits."

"Excellente vendeuse, très agréable et professionnelle"

"De superbes chocolats de Pâques ! Et les classiques délicieux et disponibles toute l'année."

"Si tu es noir(e), évite ce magasin de la rue montorgueil. La vendeuse , forte de taille comme moi; a besoin de revoir ses cours de vente. C'est la 2ème fois que j'ai affaire à elle. J'ai pu constater comment elle répondait audiblement aux clients blancs et moi j'ai eu droit à la tiédeur de ses lèvres. Aujourd'hui ce fût la totale"

" Les 2 salariés qui ont travaillé aujourd'hui (19 avril 2022 matin) ont été vraiment sympas. Ils parlent anglais, nous ont laissé le temps nécessaire pour décider quoi choisir (nous étions un groupe de 9), ils ont été très patients, serviables et gentils !"

"Experience très mitigée Les plus : la qualité du choco'at est au rendez-vous. Le moins : l'accueil n'est pas à la hauteur. Pas aimable et peu serviable hormis quelques personnes. Les prix, même en tenant compte de la qualité, sont relativement élevés. A qualité équivalente on trouve moins cher. Mais ce qui m'a laissé un goût amer fut l'achat d'un ballotin de chocolat fait sur mesure qui était affiché au prix de 31€ et que j'ai payé 35€ après pesée... Les variations de poids entre les chocolats ne peuvent pas varier autant sur un ballotin si petit."

"À éviter, si vous êtes asiatique. La vendeuse (40- 50 ans ?) ne m'a rien dit ni bonjour ni merci alors que j'ai fait presque 79 euros d'achat. Elle a dit uniquement ' 79 euros' en se plaignant d'autres clients asiatiques avec sa collègue. Elle n'a même pas vu ma tête non plus. Moi, je lui ai bien dit ' Bonjour Madame ' et ' Merci beaucoup, bonne journée '. Elle a offert des chocolats de dégustation à tous les clients européens qui ont fait 20 euros d'achat, mais rien à moi, c'est très gentil lol Merci pour ce désagrément. Par contre leurs produits sont bons. Mais je n'y retournerai plus jamais."

" Service très sympathique et chocolats vraiment délicieux. Prix ​​naturellement élevés 12,- pour 9 chocolats "

"Je confirme tout ce qui a été écrit au sujet de l’impolitesse de la vendeuse. Expérience téléphonique surprenante pour réserver un coffret. J’ai eu l’impression de la déranger. Boutique à fuir. Ou amabilité à retrouver."

"Bonjour , Vendeuse au top ! Toujours à l’écoute du client , bonne conseillère , j’adore votre boutique avec tout vos chocolats . Je reviendrais sûrement. Les présentations des chocolats très satisfaisants. Vendeuse blonde aimable , j’ai aimer discuter avec elle , très bon conseil , très polie ! ❤️"

"Excellent chocolatier"

" Aimer!"

"Très belle accueil d'une femme des îles. Je vous recommande cette boutique de très très bon produits de qualité exceptionnelle."

"Une belle boutique, large choix de chocolats et marrons glacés."

"Très bien, super moment."

"Je recommande fortement, Je passerais très bientôt."

"Chocolat excellent ! Parfait pour la saison de Noël qui approche à grand pas :)"

"Très bon chocolat, bonne acceuil"

" 👍🏾haut"

"Les meilleurs chocolats du monde"

" J'ai trouvé ce petit bijou lors d'une promenade à Paris. Une jolie chocolaterie, à l'extérieur vert. S'il vous plaît, s'il vous plaît, achetez leur chocolat aux orangettes !!!! Tellement bon, ça m'a époustouflé dès ma première bouchée. Le meilleur chocolat à l'orange que j'ai jamais essayé jusqu'à présent. Ils vendent également de nombreux autres chocolats, que vous pouvez apporter en souvenir."

"Très bel accueil réservé par les serveuses, elles sont adorables, de bon conseil et très efficaces !! Super moment !!"

"Ce vendredi vers 14h00, lavendeuse est désagréable et vous tend la machine de cb d'un air suffisant. Pas un mot aimable, pas un merci. Convient plutôt pour travailler dans un fast food mais pas dans une maison réputée. Emballage médiocre. Rien à voir la vente de la boutique du 6ème ou de celle de la rue levi."

"C'est sans aucun doute la meilleure chocolaterie de Paris (et d'ailleurs), mais ce qui rend cette boutique encore plus spéciale, c'est le personnel. A chaque fois que je suis venue, j'ai été accueillie par des personnes très gentilles, amicales, disponibles et passionnées. Hier, j'ai été servie par Adrien, un employé professionnel, sympathique et super gentil ! (le plus sympathique que j'ai rencontré depuis que je vis à Paris !) Je recommande cette boutique avant tout pour le personnel (je parle très mal français et malgré cela nous avons réussi à communiquer et à nous comprendre, c'est vraiment trop gentil !!!)"

"Très gentille vendeuse qui nous as très bien conseillé venue par curiosité finalement ont as acheter pour 50€ de chocolat délicieux . En plus elle est vraiment très belle 👍 ."

"La porte m'a été littéralement claquée au nez alors que ma mère âgée et moi essayions d'entrer dans le magasin pendant les heures d'ouverture. La boutique est fermée grommela la vendeuse en anglais. C'est tout. Aucune excuse, aucun regret, aucune demande pour que nous revenions plus tard… même avec des clients à l'intérieur aussi surpris que nous ! Très impoli sauf s'il s'agissait d'une urgence grave. Donc au moins une explication rapide. J'espère qu'un autre magasin aura un meilleur accueil."

"Très bon chocolat et bonbon. Très bonne accueil la dame était très gentille."

"Bonjour, avant de me rendre dans la boutique j'aimerais bien savoir si vous avez viré la vendeuse affreuse dont tout le monde parle dans les commentaires? Merci! (Octobre 2023) Bon… j’édite mon commentaire car le management doit être très occupé à répondre que aux commentaires positifs… HONTEUX de votre part (Janvier 2024)"

"Très bonne chocolaterie rue montorgueil avec un très bon service 👍 . J'ai été très bien accueillie par les vendeuses ."

"Vendeuse malhonnête et aucunement agréable. J'ai réglé 27€ au lieu de 15,50€ et lorsque je vais la voir pour lui demander de me rembourser (de manière cordiale, j'estime que tout le monde peut se tromper) elle me répond d'un ton agacé que j'ai tord. Lorsqu'elle se rend compte de son erreur elle et sa collègue discutent devant moi comme si je n'étais pas la rembourse la elle a pris ça... comportement très impoli qui ne devrait pas avoir lieu dans une maison de ce nom. Elle m'a tendu 8,50€ en pièces m'assurant que j'avais payé 24€ et non 27€ prétextant que le ticket de CB qu'elle m'avait donné n'était pas le bon... je n'ai vérifié qu'en rentrant et j'ai bien réglé 27€. Elle a quand même réussi à me rouler de 3€. Elle ne s'est pas excusée et a balbutié un au revoir encore une fois énervé. Je n'irais plus dans cette boutique dommage."

"Excellent service, on a envie de tout acheter. Les chocolats sont excellents"

"Vendeuse pas sympa. Dommage pour cette marque prestigieuse."

" Belle boutique qui vend des chocolats depuis le XVIIIème siècle. Sa façade verte attire le regard, même s'il y a de jolies boutiques dans cette rue commerçante de Montorgueil. Nous y sommes allés très tôt et c'était fermé, nous n'avons donc pas pu essayer leurs chocolats. "

"Expérience plus que décevante. Initialement venue pour acheter trois boîtes de chocolats identiques à 41.5€ chacun. Oui, du chocolat, en 2024, à ce prix rappelons qu'il s'agit d'un produit de « luxe » non essentiel. Il ne s'agissait pas d'un plein d'essence. Le vendeur m’a dit qu’il y en a qu’une remplie et que le reste, c'était des boîtes vides. Je demande donc s’il peut me préparer deux autres boîtes. Il à répondu « je n’ai pas de temps de le faire ce soir ». Bravo monsieur, rentrez bien rapidement chez vous au chaud. Ce n'est pas les chocolateries qui manque à Paris. Je ne vous dérangerai plus."

"Très bons chocolats, mais service déplorable depuis quelques mois."